Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Чертаново Южное ЮАО города Москвы является ключевым государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки․ В данной статье мы подробно разберем всю важную информацию о работе ведомства: от адресов и телефонов до графика приема и структуры отделов․
Описание
УСЗН района Чертаново Южное (ранее часто именовалось как СОБЕС) осуществляет свою деятельность под эгидой Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ Главная задача управления — оказание комплексной социальной помощи уязвимым категориям граждан: инвалидам‚ престарелым москвичам‚ многодетным и малоимущим семьям‚ детям-сиротам и ветеранам․ Учреждение занимается назначением и выплатой пособий‚ субсидий‚ компенсаций‚ а также предоставлением льгот и путевок для санаторно-курортного лечения․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители района могут использовать различные способы связи:
- Адрес: г․ Москва‚ Варшавское шоссе‚ д․ 154‚ к․ 2
- ИНН: 7726059590
Официальный сайт
Официальной информацией и электронными сервисами Управления соцзащиты Чертаново Южное можно воспользоваться через портал Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn․ru‚ а также через единый портал государственных услуг города Москвы — mos․ru․ Прямой переход к услугам соцзащиты доступен в разделе «Услуги» -> «Социальная поддержка»․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ не требующих личного визита‚ функционирует единая социальная горячая линия города Москвы:
- Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты: +7 (495) -23-10-59
Номера телефонов
Связаться напрямую с отделением УСЗН в Чертаново Южном можно по следующим номерам (рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном портале mos․ru‚ так как они могут меняться):
- Справочная телефона УСЗН района Чертаново Южное: +7 (495) -12-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Телефон отдела по вопросам назначения пособий и компенсаций: уточняется у секретаря по справочному номеру․
Электронный адрес
Направить обращение‚ жалобу или задать вопрос можно в электронном виде:
- Электронная почта УСЗН: информация предоставляется по запросу на официальном портале или через форму обратной связи на сайте dszn․ru․
- Электронная приемная: доступна через портал mos․ru (раздел «Обращения»)․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно‚ жителям Москвы необходимо использовать Личный кабинет на портале mos․ru․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявления на оформление субсидий на оплату ЖКУ;
- Оформить детские пособия и выплаты;
- Получить информацию о статусе рассмотрения поданных заявлений;
- Записаться на личный прием к специалистам УСЗН;
- Оформить социальную карту москвича․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Варшавское шоссе‚ д․ 154‚ к․ 2․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение льгот или выплат․ Запись на прием доступна через инфокиоски в МФЦ «Мои Документы»‚ на портале mos․ru или по телефону УСЗН․
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения района Чертаново Южное:
- Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв на обед: с 13:45 до 14:30)
- Вторник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: с 13:45 до 14:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед: с 13:45 до 14:30)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуется уточнять график перед визитом․
Отделы
В структуре УСЗН района Чертаново Южное функционируют профильные отделы для разделения потоков обратившихся граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий‚ статуса многодетной семьи‚ путевок в лагеря․
- Отдел по работе с инвалидами: реабилитационные мероприятия‚ ТСР (технические средства реабилитации)‚ выплаты по уходу․
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами: оформление ветеранских удостоверений‚ льгот по ЖКХ‚ доплат к пенсии․
- Отдел субсидий: назначение жилищных субсидий на оплату услуг ЖКХ․
- Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции‚ обработка письменных обращений․
Важно: В районе также функционирует Отдел опеки и попечительства района Чертаново Южное (находится по другому адресу: ул․ Россошанская‚ д․ 10)․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрением сложных (комплексных) обращений граждан․
- Начальник УСЗН района Чертаново Южное города Москвы: Цедова Светлана Игоревна
Прием граждан руководством ведется в специальные часы‚ как правило‚ по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы о работе УСЗН в Чертаново Южном‚ как и о многих других государственных учреждениях‚ носят полярный характер․ На профильных сайтах (таких как Zoon․ru) и городских форумах можно встретить как благодарности за оперативное оформление документов‚ так и жалобы на длительное ожидание в очередях или сложности дозвона по телефонам․ Пользователи отмечают‚ что с внедрением электронных услуг через портал mos․ru процесс получения большинства базовых субсидий и пособий значительно ускорился‚ отпала необходимость стоять в живых очередях․ Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать дистанционные каналы связи и записываться на прием заранее․