Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Хамовники, это важное государственное учреждение, которое осуществляет реализацию федеральной и городской политики в области социальной поддержки жителей Центрального административного округа (ЦАО) Москвы. Исторически многие жители по-прежнему называют эту организацию СОБЕС. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, какие услуги оно оказывает и как попасть на личный прием.
Описание и основные направления деятельности
Главное предназначение УСЗН района Хамовники, оказание государственной поддержки тем категориям граждан, которые наиболее в ней нуждаются. Основные направления деятельности включают:
- Помощь семье и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- Социальная поддержка граждан пожилого возраста и инвалидов, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения;
- Предление государственных услуг гражданам, проживающим на территории района Хамовники;
- Осуществление государственных полномочий в сфере опеки, попечительства и патронажа;
- Взаимодействие с органами исполнительной власти, комиссиями по делам несовершеннолетних, органами внутренних дел, а также с общественными и благотворительными организациями.
Контакты для обращений
Адрес
119021, г. Москва, Комсомольский пр-т, д. 5/2
Номера телефонов
- Телефон отдела: 246-01-20
Электронный адрес
Для получения более точной информации об электронной почте конкретного отдела рекомендуется обращаться через официальные электронные приемные города Москвы, однако общие запросы можно направлять через формы на официальных порталах.
Официальный сайт и горячая линия
Вся полная и актуальная информация о социальных услугах размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также информацию по району Хамовники можно найти на профильных справочниках и порталах (hamovniki.mos.ru, soczashita.com).
Для решения срочных вопросов и консультаций работает единая Горячая линия Департамента социальной защиты города Москвы, а также единый информационный портал, где можно получить справку по любым вопросам социального обеспечения.
Личный кабинет
Для удобства граждан создан электронный Личный кабинет на портале mos.ru. Через него можно:
- Записаться на прием в УСЗН района Хамовники онлайн;
- Подать заявления на получение субсидий, льгот и выплат;
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты населения района Хамовники ведется по адресу: Комсомольский пр-т, д. 5/2.
Обратите внимание: Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал mos.ru или по телефону 246-01-20, чтобы избежать очередей и сэкономить время. Актуальное расписание (график) приема специалистов может меняться в зависимости от праздничных и выходных дней, поэтому точные часы работы конкретного окна уточняйте по телефону или на официальном сайте.
Отделы
В структуре УСЗН района Хамовники функционируют несколько профильных отделов для разделения потока обращений:
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, помощь многодетным и неполным семьям;
- Отдел по работе с пенсионерами и инвалидами — оформление льгот, путевок, субсидий на оплату ЖКХ, обеспечение техническими средствами реабилитации;
- Отдел опеки и попечительства, вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних, установлением опеки и патронажа;
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения района Хамовники координирует работу всех подразделений. УСЗН является территориальным органом, подведомственным Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Прием граждан руководящим составом (начальником управления и его заместителями) осуществляеться в установленные часы; Информацию о ФИО руководителей и времени их личного приема можно уточнить на стенде в здании УСЗН или по контактному телефону 246-01-20.
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН района Хамовники носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость социальных работников, особенно при работе с пожилыми людьми и семьями в сложных ситуациях. Как и в любом массовом государственном учреждении, в отзывах также встречаются замечания по поводу времени ожидания в очередях.
Чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют:
- Записываться на прием заранее;
- Предварительно звонить и уточнять полный пакет документов, необходимый для вашей услуги;
- Максимально использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет на mos.ru) для получения услуг без визита в учреждение.