Управление социальной защиты населения (УСЗН, ранее, СОБЕС) района Ховрино САО города Москвы оказывает широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание учреждения

Отдел социальной защиты населения района Ховрино обслуживает жителей одноименного района столицы. Учреждение предоставляет меры социальной поддержки, назначает различные выплаты, субсидии и льготы.

Также на территории района функционирует ГБУ «Мой семейный центр «Преображение», филиал Ховрино», который включает в себя Отделение комплексной помощи семьям с детьми и Отделение срочного социального обслуживания (обслуживает районы Ховрино, Головинский, Левобережный, Молжаниновский).

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация по Управлению социальной защиты и подведомственным учреждениям района Ховрино.

Официальный сайт

Официальный портал УСЗН района Ховрино является частью единого ресурса Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Вся актуальная информация доступна на:

• Официальном сайте Департамента труда и соцзащиты г. Москвы — mos.ru/dszn
• Электронная Москва (справочник учреждений), emoskva.ru

Горячая линия

Для решения общегородских вопросов социальной защиты работает Единая справочная служба столичного Департамента труда и соцзащиты:

• Горячая линия Департамента: +7 (495) -30-55-44 (круглосуточно)
• Единый телефон справочной службы Москвы: 8 (495) -77-77-77

Номера телефонов

Для прямого обращения в УСЗН (СОБЕС) района Ховрино используются следующие номера:

• Приемная УСЗН района Ховрино: +7 (495) -23-10-59
• Справочные телефоны СОБЕС Ховрино: +7 (495) -53-24-33, +7 (495) -53-31-91
• Отделение комплексной помощи семьям с детьми (филиал «Преображение»): +7 (495) -01-58-13

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются на электронную почту учреждения, а также через официальные каналы связи Департамента:

• E-mail УСЗН Ховрино: uszn-hovrino@mos.ru (уточняйте актуальность на официальном портале)
• Общая электронная приемная: доступна через форму обратной связи на сайте mos.ru/dszn

Личный кабинет

Для получения услуг социальной защиты в электронном виде жителям района Ховрино необходимо воспользоваться официальным порталом:

• Личный кабинет на mos.ru: Вход осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, получить электронные справки и записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу расположения УСЗН. Для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительная запись через портал mos.ru или по телефонам учреждения.

• Адрес УСЗН (СОБЕС) Ховрино: 125414, г. Москва, ул. Онежская, д. 53, корп. 1
• Адрес МФЦ Ховрино (для подачи документов по соцзащите): г. Москва, ул. Дыбенко, д. 7/1

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения района Ховрино:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: часы работы отдельных отделов и специалистов могут отличаться. Уточняйте график приема конкретного специалиста по телефону.

Отделы

В структуре УСЗН и подведомственных учреждений района Ховрино выделяются следующие подразделения:

1. Отделение назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций (оформление детских пособий, выплат ветеранам, инвалидам и др.)
2. Отделение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
3. Отделение срочного социального обслуживания (оказание экстренной материальной и иной помощи)
4. Отделение комплексной помощи семьям с детьми (филиал «Преображение»)
5. Центр московского долголетия Ховрино (программы для старшего поколения)

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения района Ховрино САО города Москвы осуществляет общий контроль за деятельностью учреждения и рассмотрением сложных обращений граждан:

• Руководитель УСЗН района Ховрино — осуществляет прием граждан по предварительной записи (ФИО руководителя уточняйте на официальном сайте, так как кадровые изменения могут происходить регулярно).
• Заместители руководителя — курируют отдельные направления (выплаты, субсидии, работа с семьями).

Отзывы

Отзывы жителей района Ховрино о работе соцзащиты носят разнообразный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения услуг через портал mos.ru без необходимости личного посещения, а также профессионализма сотрудников отделений срочной социальной помощи и семейного центра «Преображение».
• Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием на линии при попытке дозвониться по указанным телефонам, а также с очередями в часы пик при личном визите в отделение на Онежской улице.

Рекомендация: Для того чтобы избежать очередей и сэкономить время, перед визитом в УСЗН Ховрино обязательно звоните по телефонам +7 (495) -23-10-59 или +7 (495) -53-24-33 для уточнения пакета документов и записи на прием, либо оформляйте услуги дистанционно через Личный кабинет на официальном сайте.