Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Измайлово Восточного административного округа города Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема граждан, структура отделов и многое другое.
Описание
Социальная защита района Измайлово — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставление льгот отдельным категориям граждан. В ведении УСЗН также находятся вопросы опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами. Учреждение обслуживает жителей района Измайлово, а также тесно взаимодействует с отделами соседних районов — Северное Измайлово и Восточное Измайлово.
Контакты для обращений
Для удобства жителей работают несколько отделов, обслуживающих разные микрорайоны Измайлово. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Отдел СЗН района Измайлово
- Адрес: 105037, г. Москва, Заводской пр-д, д. 3
- Метро: Измайловская
- Справочный телефон: 8 (499) -67-00-05
- Горячая линия по вопросам социальных выплат: (499) -67-16-32
- E-mail: uszn-izmailovo@mos.ru, opeka-izmailovo@mos.ru
Отдел СЗН района Северное Измайлово
- Адрес: г. Москва, 3-я Парковая улица, 44б
- Номер телефона горячей линии: 8 (499) -64-48-78
- Телефон для консультаций: 8 (499) -64-48-78
- E-mail: uszn-severizmaylovo@mos.ru, opeka-severizmaylovo@mos.ru
Отдел СЗН района Восточное Измайлово
- Адрес: г. Москва, Первомайская ул., 107А (строение 1)
- Телефон горячей линии: 8 (499) -65-86-22
- Справочный телефон: 8 (499) -65-86-68
- E-mail: uszn-wosizmailovo@mos.ru, opeka-vosizmailovo@mos.ru
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах в Москве размещена на официальном портале Мэра Москвы — mos.ru. Для получения электронных услуг необходимо перейти в раздел «Социальная поддержка». Обращаем ваше внимание, что сторонние ресурсы не являются официальными сайтами соцзащиты.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и мерами поддержки, работают специализированные горячие линии:
- Район Измайлово: (499) -67-16-32
- Район Северное Измайлово: 8 (499) -64-48-78
- Район Восточное Измайлово: 8 (499) -65-86-22
Также существует единая бесплатная консультационная линия (юридическая помощь по социальным вопросам): ###-###-####.
Номера телефонов
Обобщенный список телефонов для справок:
- УСЗН Измайлово: 8 (499) -67-00-05
- УСЗН Северное Измайлово: 8 (499) -64-48-78, 8 (495) -65-98-51
- УСЗН Восточное Измайлово: 8 (499) -65-86-68
Электронный адрес
Направить обращение, документ или задать вопрос можно по электронной почте. Обратите внимание, что письма направляются с учетом района проживания:
- Измайлово: uszn-izmailovo@mos.ru (общие вопросы), opeka-izmailovo@mos.ru (опека)
- Северное Измайлово: uszn-severizmaylovo@mos.ru, opeka-severizmaylovo@mos.ru
- Восточное Измайлово: uszn-wosizmailovo@mos.ru, opeka-vosizmailovo@mos.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru). Для входа потребуется авторизация через портал Госуслуг (ESIA). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить электронные справки и записаться на прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управлений по адресам:
- Измайлово: Заводской проезд, д. 3
- Северное Измайлово: 3-я Парковая улица, 44б
- Восточное Измайлово: Первомайская улица, 107А, стр. 1
Прием проводится в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал mos;ru.
График приема
Стандартный график работы отделений социальной защиты населения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:45 до 14:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отдела перед визитом по справочным телефонам, так как время приема специалистов по отдельным вопросам (например, по опеке или субсидиям) может отличаться.
Отделы
В структуре УСЗН района Измайлово и прилегающих районов выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций (оформление детских пособий, выплат ветеранам, инвалидам)
- Отдел субсидий (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг)
- Сектор опеки и попечительства (защита прав несовершеннолетних, лишение/восстановление родительских прав, установление опеки)
- Отдел социальной поддержки семьи и детей
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами
Руководство
Руководство УСЗН осуществляет общее управление деятельностью отделов и контроль за качеством предоставления государственных услуг. В случае возникновения спорных ситуаций или жалоб на работу сотрудников, граждане могут обратиться к руководителю управления. Прием руководящего состава осуществляется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты района Измайлово носят разнообразный характер. Многие пользователи на картах и профильных форумах отмечают удобство расположения отделений (особенно вблизи станций метро), а также профессионализм сотрудников отдела опеки и субсидий. Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (в начале и конце месяца) и сложности дозвона по справочным телефонам. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать сервис электронной записи через Личный кабинет на портале mos.ru.