Управление социальной защиты населения (РУСЗН) района Крюково Зеленоградского административного округа (ЗелАО) города Москвы — это важное государственное учреждение, обеспечивающее реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки. Ранее эти структуры были известны гражданам под названием СОБЕС. В сферу ответственности УСЗН входит защита прав и интересов инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в поддержке.
Описание и функции отделения
Отдел социальной защиты населения (Панфиловский отдел) обслуживает жителей районов Старое Крюково и Силино. Учреждение осуществляет широкий спектр социальных услуг, среди которых:
- Назначение и выплата пособий и компенсаций семьям с детьми;
- Выплата ежемесячных компенсационных выплат к пенсиям неработающих и некоторых категорий работающих пенсионеров;
- Предоставление ежемесячных городских денежных выплат гражданам региональных льготных категорий;
- Установление льготного статуса и выдача удостоверений о праве на льготы;
- Предоставление мер социальной поддержки (в т.ч. санаторно-курортных путевок);
- Оформление и выдача Социальной карты москвича;
- Работа по материально-бытовому устройству инвалидов и престарелых;
- Оказание правовой помощи по вопросам социальной защиты;
- Оформление поручений в специализированную службу по вопросам похоронного дела для предоставления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.
Контакты для обращений
Адрес
Адрес: г. Москва (Зеленоградский АО), г. Зеленоград, 8-й микрорайон, Корпус 830.
Номера телефонов
- Начальник отдела: +7 (499) -29-81-51
- Заместитель начальника отдела: +7 (499) -29-81-41
- Заместитель начальника отдела: +7 (499) -29-81-71
- Заместитель начальника отдела: +7 (499) -29-81-20
Горячая линия
Для получения быстрых консультаций по общим вопросам социальной защиты в городе Москве работает единая Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения: +7 (495) -70-44-04.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту Департамента труда и социальной защиты города Москвы: dszn@mos.ru.
Официальный сайт
Подробная информация о всех услугах, льготах и компенсациях размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.mos.ru. Также актуальные сведения можно получить на городском портале: mos.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и социальных выплат жителям Москвы не обязательно посещать отделение лично. Воспользуйтесь Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Для авторизации в системе потребуется подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА). Через личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется непосредственно по адресу учреждения: Зеленоград, 8-й микрорайон, Корпус 830.
График работы отдела:
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00, 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Сектор по работе с семьями и детьми (оформление детских пособий, статус многодетной семьи);
- Сектор по работе с пенсионерами и инвалидами (оформление ЕДВ, компенсаций, путевок);
- Сектор по оформлению Социальной карты москвича;
- Сектор субсидий и льгот по оплате ЖКУ;
- Общий отдел (первичный прием, консультирование).
- Начальник отдела — осуществляет общее руководство отделом, прием по личным вопросам (тел.: +7 (499) -29-81-51).
- Заместитель начальника отдела — курирует направления по работе с семьями и детьми (тел.: +7 (499) -29-81-41).
- Заместитель начальника отдела — курирует социальную поддержку инвалидов и пенсионеров (тел.: +7 (499) -29-81-71).
- Заместитель начальника отдела — отвечает за организацию внутреннего делопроизводства и субсидии (тел.: +7 (499) -29-81-20).
Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные и праздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам отдела перед визитом.
Отделы и структура
Структурно учреждение представлено Отделом социальной защиты населения районов Старое Крюково и Силино (Панфиловский отдел). Внутри отдела функционируют профильные секторы и кабинеты, занимающиеся конкретными категориями граждан:
Руководство
Структура руководства Отдела социальной защиты населения районов Старое Крюково и Силино:
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты населения в Крюково носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство дистанционного получения услуг через портал mos.ru, что позволяет избежать очередей. Среди положительных моментов также выделяют компетентность и отзывчивость сотрудников при оформлении Социальных карт москвича и санаторно-курортных путевок.
В то же время, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди в часы пик (особенно в понедельник и пятницу), а также на сложности дозвона по указанным телефонам. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал или инфокиоски в холле учреждения, чтобы минимизировать время на оформление документов.