Управление социальной защиты населения (РУСЗН / СОБЕС) района Нагатино-Садовники Южного административного округа города Москвы обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной поддержки населения. В ведомство осуществляется обращение граждан по вопросам получения льгот, субсидий, пособий и мер социальной поддержки.
Описание и функции ведомства
Отдел социальной защиты населения района Нагатино-Садовники осуществляет социальную защиту и поддержку следующих категорий граждан:
- Инвалидов и граждан пожилого возраста;
- Семей с детьми, нуждающихся в дополнительной поддержке;
- Иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения;
- Граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
Важно отметить, что отделение подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Согласно актуальной информации, непосредственно данным ведомством не оказываются государственные услуги и не исполняются контрольно-надзорные функции — основная работа ведется через клиентские службы и МФЦ.
Контакты для обращений
Адрес
Москва, проспект Андропова, дом 42, корпус 1
Номера телефонов
- Телефон горячей линии / справочной УСЗН: 7 (499) -15-49-91
Обращаем ваше внимание, что телефоны справочной УСЗН могут быть заняты в часы пик, рекомендуется проявлять терпение при дозвоне.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать портал «Госуслуги» или официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru), так как прямые email-адреса районных управлений соцзащиты часто не публикуются в открытых источниках в целях безопасности информации.
Официальный сайт
Основная информация о работе ведомства доступна на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn.ru, а также на портале mos.ru в разделе «Социальная поддержка».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, жителям района Нагатино-Садовники необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра Москвы (mos.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить социальные карты и другие меры поддержки без личного посещения учреждения.
Отделы и клиентские службы
Помимо основного здания УСЗН на проспекте Андропова, в районе функционирует клиентская служба Социального фонда России (СФР), которая принимает граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат:
- Клиентская служба СФР (ранее ПФР): Москва, Каширское шоссе, дом 13, корпус 1.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения района Нагатино-Садовники осуществляет прием граждан по вопросам организации работы отдела и рассмотрения жалоб. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях размещается на информационных стендах по адресу: проспект Андропова, д. 42, к. 1, а также на сайте Департамента.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты и руководством ведется в соответствии с установленным графиком. Режим работы отделений соцзащиты в Москве имеет общие стандарты:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:45 до 14:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в зависимости от праздников и санитарно-эпидемиологических ограничений. Перед личным визитом рекомендуется уточнять расписание приема физлиц по телефону горячей линии: 7 (499) -15-49-91.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты района Нагатино-Садовники можно найти на популярных площадках, таких как Zoon.ru, 2ГИС и Prav.io. Граждане часто оставляют комментарии о скорости обслуживания, компетенции специалистов и удобстве электронной записи. Как и в большинстве районных УСЗН, отзывы носят разносторонний характер: одни пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, другие, загруженность отделений и сложности с дозвоном по справочным телефонам. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться через портал mos.ru.