Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ровеньского района Белгородской области предоставляет широкий спектр государственных услуг для поддержки малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, график работы, структура отделов и способы подачи обращений.
Описание учреждения
Соцзащита Ровеньки (УСЗН Ровеньского района) является структурным подразделением администрации района и территориальным органом Министерства социальной защиты населения и труда Белгородской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. На территории района также функционирует «Ровеньский центр социальной помощи семье и детям «Семья» (Центр развития и социализации ребёнка).
Контакты для обращений
- Адрес: 309740, Белгородская область, Ровеньский район, пгт. Ровеньки, ул. Ленина, д. 63 (также подразделения располагаются по адресу: ул. Шевченко, д.
- Телефон приемной: 8 (47238) —55-51 (администрация района)
Официальный сайт
Для получения государственных услуг в электронном виде, проверки статуса обращения или скачивания необходимых бланков заявлений работает интерактивный портал социальной защиты Белгородской области.
- Региональный интерактивный сайт соцзащиты: rovuszn.ru
- Сайт Управления соцзащиты: www.усзн31.рф
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия Социального фонда (СФР) в Ровеньском районе: 7 (47238) —80-16
- Региональная горячая линия ОПФР по Белгородской области: 7 (4722) -0-69-67
- Телефоны доверия УСЗН (по вопросам социальной поддержки):
- 7 (47245) —54-78
- 7 (47245) —70-87
- Справочный телефон УСЗН: 7 (47245) —54-76
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов используйте электронную почту:
- Email: usznr31@mail.ru / usznrakita@mail.ru
Личный кабинет
Подать заявление на назначение пособий, субсидий и льгот можно дистанционно, не посещая учреждение. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на интерактивном портале соцзащиты Белгородской области (rovuszn.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и размер назначенных выплат.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами отдела социальной защиты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения).
График приема
- Приемные дни: Понедельник — Пятница
- Часы работы: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00 (уточняйте у специалистов)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Отделы
Структура УСЗН Ровеньского района включает в себя следующие профильные направления и отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — оформление мер социальной поддержки, ежемесячных выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение пособий на детей, поддержка многодетных семей, организация отдыха и оздоровления детей.
- Отдел по делам ветеранов и инвалидов — обеспечение льгот ветеранам труда, труженикам тыла, инвалидам, выдача удостоверений.
- Сектор адресной социальной помощи — оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в экстремальных и трудных жизненных ситуациях.
- Ровеньский центр социальной помощи семье и детям «Семья» — оказание психологической, юридической и педагогической помощи семьям и детям.
Руководство
Возглавляет структуру социальной защиты населения в регионе:
- Руководитель: Пауткина Светлана Михайловна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Ровеньках носят различный характер. Многие заявители отмечают вежливость и профессионализм специалистов, особенно при консультировании по сложным вопросам оформления многодетных и инвалидных льгот. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в дни массовой подачи документов (например, в период оформления детских пособий). В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а внедрение электронных сервисов и интерактивного портала значительно упростило процесс получения услуг для населения.