Управление социальной защиты населения (УСЗН) в г. Шебекино (Белгородская область) оказывает широкий спектр услуг: от помощи пенсионерам и инвалидам до поддержки семей с детьми‑инвалидами и ветеранов. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро связаться с органом‚ записаться на приём и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
http://www.shebsoc.ru/ – главный портал УСЗН Шебекино‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и личный кабинет граждан.
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия УСЗН Шебекино: 8‑47248‑2‑21‑08
- Дополнительные номера (рабочие часы):
- 8‑47248‑2‑21‑34 (кабинет № 3‚ заместитель начальника отдела)
- 8‑47248‑2‑35‑50 (кабинет № 4)
- 8‑47248‑2‑22‑80
- 8‑47248‑2‑21‑18
- 8‑47248‑4‑46‑17
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@shebsoc.ru. Письма принимаются в рабочие часы (Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ перерыв 13:00‑14:00).
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (пособия‚ льготы‚ компенсации).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить электронные копии справок и удостоверений.
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник – Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Отделы управления
Ниже перечислены основные отделы‚ их руководители и контактные данные.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с льготными и иными категориями граждан | Лариса Евгеньевна Шевченко (начальник отдела) | 8‑47248‑2‑21‑34 | № 3 |
| Отдел по работе с льготными и иными категориями граждан | Заместитель начальника отдела | 8‑47248‑2‑35‑50 | № 4 |
| Ведущие консультанты (отдел) | Губерт Виолетта Волдемаровна‚ Гаман Наталья Сергеевна‚ Цитович Ирина Викторовна‚ Капральская Наталья Александровна | см; выше | — |
Кратко о функциях отдела «Льготные категории»
- Постановка на учёт граждан льготных категорий и ведение баз данных.
- Выдача и замена статусных удостоверений.
- Оформление и выплата пособий‚ компенсаций (радиационное воздействие‚ военные травмы‚ жильё‚ коммунальные услуги и т.д.).
- Адресная материальная помощь пенсионерам‚ инвалидам и семьям с детьми‑инвалидами.
- Содействие в протезно‑ортопедической помощи и бесплатном слухопротезировании.
- Организация памятных мероприятий для ветеранов и участников Великой Отечественной войны.
Руководство управления
Главой управления является Лариса Евгеньевна Шевченко. При необходимости обращения к руководству рекомендуется писать официальное письмо на электронный адрес или направлять через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (с анонимизацией).
- «Благодарю за быструю помощь в получении статуса инвалида. Сотрудники отдела «Льготные категории» помогли собрать все документы за один день.» – пенсионер‚ 68 лет.
- «Записался через личный кабинет‚ получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл без очереди‚ всё объяснили подробно.» – мать двоих детей‑инвалидов.
- «Горячая линия работает стабильно‚ оператор вежливый‚ помог уточнить‚ какие документы нужны для получения компенсации за коммунальные услуги.» – молодой специалист.
- «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом удобный. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.» – житель Шебекино‚ 34 года.
Как быстро получить ответ?
- Сначала проверьте наличие готовой формы заявления на разделе «Формы» сайта.
- Заполните форму онлайн и приложите сканы документов.
- Отправьте через личный кабинет – система автоматически формирует номер обращения.
- Если вопрос срочный‚ позвоните по горячей линии‚ указав номер обращения.
Краткая справка
Адрес управления: г. Шебекино‚ ул. Ленина‚ 10.
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Официальный сайт: http://www.shebsoc.ru/.
Э‑mail: info@shebsoc.ru.
Горячая линия: 8‑47248‑2‑21‑08.
Личный кабинет: https://www.shebsoc.ru/lk.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – сотрудники УСЗН Шебекино всегда готовы помочь.