Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Шебекинского муниципального округа Белгородской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки граждан. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, структуру отделов, график работы и отзывы посетителей.
Описание
УСЗН Шебекино занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставляет меры социальной поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан. Учреждение также осуществляет опеку и попечительство над несовершеннолетними и недееспособными лицами.
Контакты для обращений
- Адрес: 309290, Белгородская обл., г. Шебекино, ул. Ленина, дом 10
- Номера телефонов: 8 (47248) —21-08 (тел/факс), 7 (47248) —22-80
- Электронный адрес: USZN@sh.belregion.ru
Официальный сайт
Актуальная информация, новости и списки событий публикуются на официальном сайте управления: shebsoc.ru
Горячая линия и телефоны доверия
Для решения острых вопросов работают специализированные линии:
- Телефон доверия по вопросу семейно-бытового насилия (Отдел семьи и опеки): 2-32-53 (Красникова Ирина Николаевна)
- Психологическая помощь: 2-26-35 (Нежута Анастасия Романовна, психолог МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания»)
- Общероссийский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)
- Единый номер вызова экстренных служб: 112
Отдел семьи и опеки (10 кабинет и другие)
Многие посетители ищут информацию именно по отделу семьи и опеки. Согласно контактным данным, данный отдел находится в здании по адресу: г. Шебекино, улица Ленина, дом № 10. Специалисты отдела ведут прием в следующих кабинетах:
- Кабинет № 6
- Кабинет № 8
- Кабинет № 14
Контактные телефоны отдела семьи и опеки: 2-32-53, 2-23-53, 2-21-43
Электронная почта отдела: USZN_OPEKA@sh.belregion.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги». Подача заявлений в электронном виде позволяет избежать очередей и исключает необходимость личного визита для первоначальной подачи документов.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами УСЗН и отдела семьи и опеки осуществляется по следующему графику:
- Рабочие дни: понедельник – пятница
- Часы работы: с 8:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Приемные дни: понедельник, среда
Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании, перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону 8 (47248) —21-08.
Отделы и руководство
Структурно УСЗН Шебекино включает в себя несколько профильных отделов, среди которых:
- Отдел семьи и опеки (каб. 6, 8, 14) — начальник отдела Красникова Ирина Николаевна.
- Отдел назначения и выплаты пособий и субсидий.
- Отдел социальной поддержки населения.
Информация о руководителе Управления социальной защиты населения обновляется на официальном сайте shebsoc.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты в Шебекино носят преимущественно негативный характер. На основе оценок пользователей картографических сервисов можно выделить следующие проблемы:
- Хамство и некомпетентность: Пользователи жалуются на грубое отношение со стороны сотрудников. Отмечены случаи, когда специалистам звонили по поводу поданных заявлений, и они не позволяли задать ни одного вопроса, нагрубив и прервав разговор.
- Нарушение законодательства: Зафиксированы случаи, когда сотрудниками отказывалось в оформлении статуса многодетной семьи с требованием отменить заявление на Госуслугах и оформить его «по месту прописки в Белгороде», что является прямым нарушением прав граждан РФ.
- Проблемы с выплатами: Граждане сообщают о длительном ожидании (до месяца) и внезапном изменении условий получения выплат на финальном этапе. Критикуется и порог нуждаемости: по мнению заявителей, доход в 30 000 рублей на 2 человек в семье учреждение считает «очень большим», лишая тем самым права на поддержку.
Многие посетители призывают жаловаться на подобные действия в компетентные надзорные органы, чтобы пресечь хамство и восстановить свои права.