Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения (ГКУ НО УСЗН) Сормовского района города Нижнего Новгорода — это ключевой орган, отвечающий за предоставление мер социальной поддержки, льгот и выплат жителям района․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами․

Описание

Управление социальной защиты населения Сормовского района осуществляет свою деятельность в целях реализации государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим и др․)․ Также при УСЗН функционирует ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения», который оказывает социальные услуги на дому и в стационарных условиях․

Контакты для обращений

Адрес: Нижегородская область, г․ Нижний Новгород, улица Коминтерна, 137

Здесь располагается клиентская служба, где можно подать документы и получить консультацию․

Официальный сайт

Официальная информация о работе Управления социальной защиты населения Сормовского района публикуется на портале Министерства социальной политики Нижегородской области, а также на официальном сайте Администрации города Нижнего Новгорода в разделе структурных подразделений․ Именно там размещены актуальные регламенты и новости․

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и связи со специалистами используются следующие контактные номера:

• 7 (831) -73-22-40, запись на прием (самый важный номер для предварительной записи)
• 7 (831) -73-83-08, для справок
• 7 (831) -73-86-67 — для справок
• 7 (831) -74-66-20 — клиентская служба

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (в случаях, предусмотренных законодательством) используется электронная почта УСЗН․ Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте Министерства социальной политики Нижегородской области или через форму обратной связи на портале․

Личный кабинет

Для взаимодействия с соцзащитой в электронном виде жителям Нижегородской области доступен Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале Министерства социальной политики Нижегородской области («Услуги и функции в электронном виде»)․ Через личный кабинет можно подать заявления на оформление мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения․

Личный прием и запись на прием

Запись на прием для оформления мер социальной поддержки осуществляется двумя основными способами:

1. По телефону: звоните по номеру 7 (831) -73-22-40 в рабочее время учреждения․
2. Через онлайн-форму: на сайте ГБУ Комплексного центра социального обслуживания населения Сормовского района или на портале Минсоцполитики․ Для онлайн-записи потребуется указать ФИО, контактный телефон, описание необходимой услуги и дать согласие на обработку персональных данных․

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: ул․ Коминтерна, д․ 137․

График приема

Учреждение работает в стандартном режиме для государственных учреждений Нижегородской области:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:00 до 12:45
• Пятница: с 08:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: перед визитом обязательно уточняйте время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам для справок, так как график приема отдельных кабинетов может отличатся․

Отделы

Структурно УСЗН Сормовского района включает в себя несколько ключевых направлений работы:

• Клиентская служба (прием заявителей, консультирование, выдача справок)
• Отдел по назначению мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на ЖКУ)
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста
• Отдел по поддержке семей с детьми
• Отдел по учету и выплате (бухгалтерия и контроль начислений)

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Сормовского района осуществляет оперативное управление деятельностью учреждения․ Информация о текущем руководителе УСЗН (начальнике управления) и его заместителях, а также часы их личного приема граждан регулярно обновляются на стенде в холле учреждения по адресу ул․ Коминтерна, 137 и на официальном сайте администрации Нижнего Новгорода․

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты Сормовского района можно найти на картах 2ГИС и других отзовиках․ Граждане отмечают как положительные моменты (удобная система предварительной записи по телефону, вежливость отдельных специалистов), так и негативные (очереди в клиентской службе в пиковые периоды, сложности дозвона по справочным номерам)․ Для улучшения качества обслуживания Министерство социальной политики Нижегородской области регулярно проводит мониторинг обращений граждан, поэтому при возникновении конфликтных ситуаций рекомендуется оставлять официальные жалобы через электронную приемную или по телефону горячей линии министерства․