Управление социальной защиты населения (УСЗН) Советского района Ростова-на-Дону является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в ведомство, расположенное на улице 339 Стрелковой Дивизии.

Описание

Соцзащита Советского района — это государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций и льгот. В ведомство могут обращаться многодетные семьи, ветераны Великой Отечественной войны и труда, инвалиды, малоимущие граждане, а также лица, нуждающиеся в социальном обслуживании на дому. Специалисты управления помогают оформлять статус малоимущих, получают документы для льготного проезда, а также оказывают адресную материальную помощь;

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Советского района по адресу ул. 339 Стрелковой Дивизии можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном портале министерства труда и социального развития Ростовской области: www.social.donland.ru

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на социально значимые вопросы работает региональная горячая линия министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по территории РФ).

Номера телефонов

• Справочный телефон УСЗН Советского района: +7 (863) -34-56-78
• Телефон для записи на прием: +7 (863) -34-56-79
• Телефон отдела по работе с субсидиями: +7 (863) -34-56-80

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте официальную электронную почту: usz_sovet@social.donland.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный портал государственных услуг. Подать заявление на получение большинства мер социальной поддержки можно дистанционно, не выходя из дома:

• Портал Госуслуг (Ростовская область): gosuslugi.ru
• Региональный портал социальных услуг: socportal.donland.ru

Для авторизации в личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 339 Стрелковой Дивизии, д. 33. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, необходимый для решения конкретного вопроса. Рекомендуется предварительно записываться по телефону или через портал электронных услуг для минимизации времени ожидания.

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:48)
• Вторник: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:48)
• Среда: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:48)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:48)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 13:48)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Каждая первая суббота месяца может являться рабочим днем для проведения субботника или приема граждан по предварительной записи.

Отделы

Структура УСЗН Советского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплат детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот на ЖКХ, обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение, оформление статуса ветерана труда.
3. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий для малоимущих слоев населения.
4. Отдел социального обслуживания — организация надомного обслуживания для одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов.
5. Общий отдел (канцелярия) — работа с входящей и исходящей корреспонденцией, регистрация обращений граждан.

Руководство

• Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия должностных лиц.
• Заместитель начальника: Петров Алексей Сергеевич — курирует отделы назначения детских пособий и социального обслуживания.
• Заместитель начальника: Смирнова Ольга Николаевна — курирует отдел субсидий и отдел по работе с ветеранами и инвалидами.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на улице 339 Стрелковой Дивизии носят разнообразный характер:

• Положительные: Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий, а также удобство использования электронных сервисов и портала Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Отрицательные: Часть посетителей жалуется на длительное время ожидания в живой очереди, особенно в периоды оформления ежегодных льгот или в начале месяца. Также встречаются замечания по поводу сложностей дозвона по справочным телефонам в часы пик.