Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это ключевое государственное учреждение‚ куда обращаются жители Свердловского района Красноярска за получением мер государственной поддержки‚ льгот‚ пособий и субсидий. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о работе территориального отделения.
Описание учреждения
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения по Свердловскому району в городе Красноярске (сокращенно — УСЗН или соцзащита Свердловского района) является основным органом‚ обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района.
Учреждение занимается оформлением и продлением детских пособий‚ назначением ветеранских выплат‚ предоставлением мер поддержки инвалидам‚ оформлением ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ‚ а также заключением социальных контрактов и решением других важных юридических и социальных вопросов.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением доступны несколько способов‚ включая личный визит‚ телефонные звонки и электронную почту.
Адрес и схема проезда
Адрес: Красноярский край‚ г. Красноярск‚ Свердловский район‚ улица 60 лет Октября‚ дом 46.
Здание соцзащиты удобно расположено‚ к нему легко добраться на общественном транспорте. Ориентируйтесь на остановки в районе улицы 60 лет Октября.
Номера телефонов
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: ###-###-####. По этому номеру можно получить консультации по вопросам оформления и продления детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ мер поддержки инвалидов‚ ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ‚ социальных контрактов и другим юридическим вопросам.
- Телефоны справочной службы УСЗН Свердловского района: уточняйте актуальные номера на официальном сайте учреждения или через региональные порталы.
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и документов в электронном виде используется официальная электронная почта учреждения. Рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте‚ так как канцелярия может менять контакты для приема корреспонденции.
Официальный сайт
Подробная справочная информация‚ перечни необходимых документов для оформления услуг‚ а также новости публикуются на официальном портале социальной защиты населения Красноярского края. Вся информация о соцзащите Свердловского района также дублируется на региональных государственных порталах.
Личный кабинет
Для удобства жителей Красноярского края функционирует электронный личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот дистанционно;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Продлевать ранее назначенные выплаты;
- Записываться на личный прием к специалистам.
Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. 60 лет Октября‚ 46. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График (режим) приема
- Понедельник — Среда‚ Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день для работающих граждан‚ перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
- Суббота: с 09:00 до 13:00 (прием по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной день
Примечание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Уточняйте информацию перед посещением.
Отделы УСЗН Свердловского района
Структура Управления социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и быстрого обслуживания населения:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала‚ региональных пособий‚ компенсаций за детский сад.
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами, назначение ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ‚ оформление ветеранского удостоверения.
- Отдел социальной поддержки инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление пенсий и льгот.
- Отдел социальных контрактов и адресной помощи, заключение соцконтрактов‚ оказание материальной помощи малоимущим слоям населения.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции‚ регистрация обращений граждан.
Руководство
В случае‚ если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста или отдела‚ вы имеете право обратиться к руководству Управления:
- Начальник Управления социальной защиты населения по Свердловскому району г. Красноярска — осуществляет общее руководство учреждением. Прием ведется по предварительной записи.
- Заместители начальника — курируют конкретные направления работы (отделы пособий‚ отдел льгот и т.д.).
Отзывы
Отзывы жителей Свердловского района о работе соцзащиты носят разный характер. Среди положительных моментов отмечают профессионализм специалистов отдела социальных контрактов и детских пособий‚ а также удобство работы через электронный личный кабинет. В качестве негативных моментов граждане иногда упоминают длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале осени при оформлении школьных пособий) и сложности дозвона по стационарным телефонам. В связи с этим‚ использование горячей линии ###-###-#### и дистанционной записи остается наиболее эффективным способом взаимодействия с учреждением.