Управление социальной защиты населения (УСЗН) Терновского района — это важное государственное учреждение‚ которое предоставляет меры социальной поддержки‚ выплачивает пособия и оказывает государственные услуги жителям села Терновка и всего Терновского района Воронежской области. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
КУВО УСЗН Терновского района (Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения) осуществляет свою деятельность в сфере реализации государственной социальной политики. Основные направления работы управления включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам и малоимущим категориям граждан.
- Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
- Оформление статуса многодетной семьи‚ малоимущего гражданина.
- Консультирование населения по вопросам социальной защиты.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Юридический и фактический адрес: Воронежская область‚ Терновский район‚ село Терновка‚ Советская улица‚ 37.
Примечание: в некоторых базах данных также встречается указание на адрес Советская улица‚ 33а и 45. Рекомендуется ориентироваться на основной адрес (д. 37)‚ где располагается КУВО УСЗН Терновского района.
Номера телефонов
- Приемная (общий телефон): 8 (473) -12-69-29 (пн-пт с 09:00 до 18:00)
- Телефон для приема и обращений граждан: +7 (47347) —12-32
- Справочный телефон: +7 (47347) —51-73
- Общий отдел: +7 (47347) —56-33
Электронный адрес
Для направления письменных обращений‚ заявлений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:
- E-mail: email160;protected
- E-mail (региональный департамент): email160;protected
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт
Актуальная информация‚ новости‚ перечни необходимых документов и электронные сервисы доступны на официальном сайте управления:
https://uszn-ternov.e-gov36.ru/
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы‚ касающиеся мер социальной поддержки на региональном уровне‚ функционирует горячая линия Департамента социальной защиты Воронежской области: 8 (473) -12-69-29 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг. Подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и компенсаций можно через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Региональный портал Воронежской области: uszn.e-gov36.ru (необходимо авторизоваться через систему ЕСИА)
Использование личного кабинета значительно экономит время и позволяет отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
Личный прием граждан
График приема
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется в установленные часы. Общий график работы учреждения:
- Рабочие дни: понедельник — пятница
- Часы работы: с 09:00 до 18:00 (возможен перерыв на обед‚ уточняйте по телефону)
- Выходные дни: суббота‚ воскресенье
Важно: Дни и часы приема по конкретным вопросам (например‚ оформление субсидий на ЖКУ или детские пособия) могут отличаться. Рекомендуется предварительно звонить по телефону +7 (47347) —12-32 для записи на прием и уточнения времени работы нужного специалиста.
Отделы
Структура КУВО УСЗН Терновского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Общий отдел: обеспечивает документооборот и работу с корреспонденцией.
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: занимается выплатами на детей‚ материнским капиталом на региональном уровне.
- Отдел субсидий: рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки населения: работает с ветеранами‚ инвалидами‚ тружениками тыла и другими льготными категориями.
- Сектор по работе с обращениями граждан: организует личный прием населения и рассмотрение жалоб.
Руководство
Управление социальной защиты населения Терновского района возглавляет начальник управления‚ в подчинении которого находятся заместители‚ курирующие отдельные направления деятельности (отделы выплат‚ субсидий и социальной поддержки). Точные ФИО руководителей и их заместителей регулярно обновляются на официальном сайте uszn-ternov.e-gov36.ru в разделе «Руководство» или «О нас». Прием граждан руководством ведется в специальные часы‚ как правило‚ по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Терновке встречаются разные. Средняя оценка учреждения на популярных сервисах с отзывами составляет около 2.0 из 5. Среди основных причин негативных отзывов чаще всего встречаются:
- Длительное время ожидания в очередях при личном визите.
- Затягивание сроков рассмотрения документов в сложных или нестандартных ситуациях.
- Сложности дозвона по местным номерам телефонов.
В то же время‚ в положительных отзывах граждане отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников‚ которые помогают оперативно исправлять ошибки в документах и оформлять выплаты. Для минимизации негативного опыта специалисты рекомендуют по максимуму использовать электронные сервисы (Личный кабинет) и заранее консультироваться по телефону о полном пакете документов‚ чтобы избежать повторных визитов.