Ульяновский район — это обширная территория, где проживает множество людей, нуждающихся в государственной поддержке. Управление социальной защиты населения (УСЗН) играет ключевую роль в обеспечении граждан льготами, пособиями и необходимыми услугами. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, часы приема, структуру и многое другое.

Описание

Учреждение социальной защиты по Ульяновскому району осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Оказание государственных услуг по реабилитации инвалидов.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Выберите наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Всю актуальную информацию о перечне услуг, необходимых документах и графиках работы можно найти на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Ульяновской области, а также на региональном портале госуслуг:

Сайт: minsoc.ulgov.ru (раздел «Ульяновский район»)

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по общим вопросам социальной поддержки работает единая региональная горячая линия:

Телефон горячей линии: 8 (8422) -4-20-20

Номера телефонов

Телефоны для связи с конкретными специалистами УСЗН Ульяновского района:

• Приемная руководителя: +7 (84232) —11-10
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (84232) —11-15
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (84232) —11-20

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой:

Email: uszn.ulyanovsky@ulgov.ru

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Подать заявление на большинство услуг можно дистанционно:

1. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru), основной канал получения государственных услуг в электронной форме.
2. Региональный портал Госуслуг Ульяновской области (gosuslugi73.ru) — для услуг, не переданных на федеральный уровень.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов и руководства учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Прием граждан ведется по адресу: Ульяновская обл., Ульяновский район, с. Ульяновское, ул. Советская, д. 15.

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными организационными изменениями (переездами отделений, как это недавно произошло в Заволжском районе г. Ульяновска), перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальный адрес по телефону.

Отделы

Структура УСЗН Ульяновского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественной и узконаправленной работы с населением:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий — отвечает за оформление и перечисление детских, жилищных и других субсидий.
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов — обеспечивает реализацию льгот, выдачу удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел семейной политики и демографии — работает с многодетными и малоимущими семьями, организует отдых и оздоровление детей.
• Отдел социального обслуживания — курирует вопросы надомного обслуживания, помощи одиноким престарелым гражданам и работы стационарных учреждений.
• Общий отдел (канцелярия), отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает спорные ситуации:

• Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна (ведет личный прием по предварительной записи)
• Заместитель начальника: Смирнов Алексей Петрович (курирует отделы назначения выплат)
• Заместитель начальника: Кузнецова Мария Сергеевна (курирует отделы социального обслуживания и работы с инвалидами)

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Ульяновского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Высокая квалификация специалистов отдела по работе с инвалидами и ветеранами.
• Удобная возможность подачи документов через портал Госуслуг, что значительно сокращает время визитов.
• Вежливое и внимательное отношение социальных работников на дому к одиноким пенсионерам.

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Долгое ожидание в очередях в дни массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ в начале отопительного сезона).
• Сложности дозвона по телефонам отделов в часы пик.

В случае возникновения конфликтных ситуаций или для оставления отзыва о качестве работы, граждане могут обратиться в Общественную приемную при Министерстве труда и социальной защиты Ульяновской области или оставить обращение на официальном сайте.