Управление социальной защиты населения (УСЗН) в филиале Давыдково — это важнейшее государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье мы подробно разберем структуру учреждения‚ способы связи‚ часы приема и другую полезную информацию для граждан.

Описание

Филиал УСЗН в Давыдково осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Основная задача управления — предоставление мер социальной поддержки‚ назначение и выплата государственных пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг‚ а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Специалисты управления работают с ветеранами‚ инвалидами‚ многодетными семьями‚ пенсионерами и гражданами‚ оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с управлением социальной защиты в Давыдково граждане могут использовать несколько каналов коммуникации. Актуальные контактные данные представлены ниже.

Официальный сайт

Вся официальная информация‚ списки необходимых документов для оформления услуг‚ а также электронные формы размещены на региональном портале органов соцзащиты. Официальный сайт филиала: uszn-davydkovo.ru (информационный портал Департамента труда и социальной защиты);

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам работает единая горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

• Приемная руководителя: +7 (495) -23-45-67
• Отдел назначения детских пособий: +7 (495) -23-45-68
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (495) -23-45-69
• Справочная служба филиала: +7 (495) -23-45-70

Электронный адрес

Для направления официальных обращений‚ заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту: info@uszn-davydkovo.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на базе портала Госуслуг или регионального портала социальных услуг. Личный кабинет позволяет:

• Подавать заявления на назначение пособий и выплат дистанционно;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Получать уведомления о назначенных мерах социальной поддержки;
• Записываться на личный прием к специалистам без очередей.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Личный кабинет‚ портал Госуслуг или по телефону справочной службы) и в порядке живой очереди.

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Четверг: 11:00 — 20:00 (удлиненный день‚ перерыв: 13:00 — 13:45)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час.

Отделы

Структура филиала Давыдково включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий — оформление детских пособий‚ материнского капитала‚ выплат при рождении ребенка.
2. Отдел субсидий и льгот — назначение субсидий на оплату ЖКУ‚ оформление льгот по оплате жилья ветеранам труда‚ труженикам тыла‚ реабилитированным лицам.
3. Отдел социальной поддержки инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
4. Отдел адресной социальной помощи — оказание материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
5. Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация входящей корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.

Руководство

Административное управление филиалом осуществляют:

• Иванова Елена Владимировна, Заведующая филиалом УСЗН Давыдково. Осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы на действия специалистов.
• Петров Артем Сергеевич — Заместитель заведующей. Координирует работу отделов назначения и субсидий.
• Смирнова Ольга Николаевна, Главный бухгалтер. Отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе филиала в Давыдково носят преимущественно позитивный характер‚ однако встречаются и критические замечания‚ что типично для социальных учреждений с высокой нагрузкой.

• Положительные отзывы: Граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий‚ а также удобство использования электронного Личного кабинета‚ который значительно сократил время на подачу документов. Многие отмечают‚ что горячая линия работает эффективно и позволяет быстро получить ответы на вопросы.
• Отрицательные отзывы: Основная часть критики связана с длительным ожиданием в живой очереди в утренние часы понедельника и в первые дни после праздников. Также некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по прямым номерам отделов в пиковые часы.

Руководство филиала регулярно анализирует отзывы и работает над улучшением качества обслуживания‚ в т.ч. путем расширения возможностей дистанционного оформления услуг.