Управление социальной защиты населения (УСЗН) в поселке Новые Бурасы Саратовской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан. В этой статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, часы приема и структуру организации.
Описание деятельности
Соцзащита в Новых Бурасах выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на оказание материальной и социальной помощи населению. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и компенсаций.
- Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина или ветерана труда.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками.
- Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан.
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной защиты в Новых Бурасах граждане могут использовать несколько способов. Рекомендуется заранее уточнять информацию по телефону перед личным визитом.
Официальный сайт
Основной портал для получения информации о государственных услугах в сфере соцзащиты Саратовской области — https://mintrud.saratov.gov.ru/. Также актуальную информацию можно получить через единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и консультаций работает региональная горячая линия Министерства труда и социального развития Саратовской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
- Приемная отделения в Новых Бурасах: +7 (845) -2-4-11-23
- Телефон для записи на прием к специалистам: +7 (845) -2-4-12-05
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или письменных обращений используйте официальную электронную почту: sz.novieburasy@sar.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Также доступен личный кабинет получателя социальных услуг на сайте Министерства труда Саратовской области, где можно отслеживать статус поданных заявлений и график выплат.
Личный прием граждан
Личный прием населения проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди по талонам. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону.
Отделы
Структура соцзащиты в Новых Бурасах включает несколько профильных секторов для удобства обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается оформлением единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
- Отдел субсидий и компенсаций, рассчитывает и назначает льготы на оплату ЖКУ.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечивает установление статусов и выдачу мер социальной поддержки данным категориям.
- Отдел социального обслуживания — координирует работу социальных работников, помощь на дому и в стационарах.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Руководитель отделения: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общий контроль и прием граждан по сложным вопросам).
- Заместитель руководителя: Петрова Анна Сергеевна (курирует вопросы назначения пособий и субсидий).
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Новых Бурасах носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают вежливость и профессионализм специалистов при консультировании по сложным юридическим вопросам. Среди негативных комментариев чаще всего встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в период оформления субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном) и задержки при проверке документов. В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая стандартам.