Управление социальной защиты населения (УСЗН, в народе часто называемое СОБЕС) — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается поддержкой, реабилитацией и выплатой пособий жителям городского округа Воскресенск. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с соцзащитой, куда обращаться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание и полномочия УСЗН

Деятельность органов социальной защиты Воскресенска регулируется федеральным законодательством и направлена на оказание помощи уязвимым категориям граждан. Специалисты учреждения помогают решить множество социальных вопросов.

Основные направления работы УСЗН:

• Назначение и выплата пособий беременным женщинам, семьям с детьми и многодетным семьям;
• Предоставление материальной помощи пенсионерам, детям и нуждающимся слоям населения;
• Назначение и выплата денежных компенсаций и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• Социальная поддержка граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию;
• Содействие в трудоустройстве и реализация программ реабилитации;
• Профилактика безнадзорности несовершеннолетних и осуществление надзора за ними.

Официальный сайт и личный кабинет

Для получения актуальной информации о перечне услуг, необходимых документах и новостях учреждения, работает официальный сайт соцзащиты Воскресенска.

• Официальный сайт УСЗН: http://vosk.msr.mosreg.ru/

Личный кабинет и запись на прием онлайн осуществляются через официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональный портал социальных услуг Московской области. Для авторизации в личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись. Электронная запись позволяет существенно сэкономить время и избежать очередей.

Контакты для обращений

Жители Воскресенска могут обратиться в социальную защиту несколькими способами. Вопросами назначения мер социальной поддержки для жителей округа занимается Окружное управление №10 Министерства социального развития Московской области.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает региональная горячая линия Министерства социального развития Московской области:

• Телефон горячей линии: 122 * 6 (с мобильного телефона)

Номера телефонов

Для справок и консультаций по вопросам социальной поддержки вы можете позвонить по следующим номерам:

• Справочный телефон УСЗН: 2-58-56 (местный)
• Телефоны администрации г.о. Воскресенск: +7 (496) -42-04-50, +7 (496) -42-06-66
• Запись на личный прием (доп. номер): ###-###-#### (доб. 48674)

Электронный адрес и чаты

Вы также можете направить свое обращение дистанционно:

• Электронная почта: msr_okr10@mosreg.ru
• Telegram-канал и чат: «Социалка.Воскресенск»

Отделы и адреса соцзащиты

Прием граждан и оказание услуг осуществляется в нескольких подразделениях на территории города.

Окружное управление №10 Минсоцразвития МО

Головное ведомство, курирующее Воскенский округ, находится в городе Егорьевск.

• Адрес: Московская область, г. Егорьевск, ул. Советская, д. 104

Отделения в г. Воскресенск

• УСЗН (ул. Победы, 28): Московская область, г. Воскресенск, ул. Победы, д. 28 (м-н Центральный). Дополнительные телефоны: 2-51-61.
• Комплексный центр социального обслуживания (ул. Победы, 30): Московская область, г. Воскресенск, ул. Победы, д. 30 (м-н Центральный). Телефоны: 2-30-09, 6-32-77, 6-48-02. Сайт: http://vos-cso.ru/
• МФЦ г. Воскресенск: г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14 (здесь ведут прием специалисты социальной защиты населения).

Личный прием и график работы

Для получения услуг можно обратиться лично. Чтобы избежать длительного ожидания, необходимо предварительно записаться по телефону ###-###-#### (доб. 48674).

График приема граждан

• Прием в МФЦ (ул. Энгельса, д. 14): с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
• Отделение на ул. Победы, д. 28: Понедельник — Суббота с 08:00 до 20:00.
• Отделение на ул. Победы, д. 30 (КЦСО): Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00; Суббота с 09:00 до 13:00.

Единый день приема граждан

Каждый четверг работает единый день приема граждан. Прием осуществляется по адресу: г. Воскресенск, ул. Победы, д. 28. Время работы в приемный день: с 09:00 до 13:00.

Руководство

Руководство социальной защитой городского округа Воскресенск осуществляет Окружное управление №10 Министерства социального развития Московской области. Точную информацию о текущем руководящем составе можно уточнить по телефонам справочной службы или на официальном сайте администрации округа vos-mo.ru (пл. Ленина, д. 3).

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Воскресенске можно найти на популярных картах и справочниках (например, 2ГИС). Как правило, жители отмечают важность и полезность работы учреждения, однако иногда в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях или задержки в выплате пособий. В случае возникновения конфликтных ситуаций или нарушений со стороны сотрудников, граждане имеют право подать жалобу:

1. Письменно в территориальном подразделении УСЗН;
2. Заказным письмом по почте;
3. Онлайн на официальном сайте учреждения;
4. В вышестоящие инстанции или прокуратуру (обязательно в письменном виде).

Социальная защита Воскресенска постоянно совершенствует качество обслуживания, внедряя электронные сервисы и расширяя каналы связи с населением. Если вам требуется помощь, не стесняйтесь использовать горячую линию или дистанционные способы обращения.