Управление социальной защиты населения (УСЗН) Воскресенска — это ключевое государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки жителей Воскресенского района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимые услуги.
Описание
Воскресенское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области осуществляет свою деятельность на территории Воскресенского района. Основные задачи учреждения включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ).
- Предоставление государственных услуг населению (оформление статуса многодетной семьи, малоимущих, ветеранов труда и т.д.).
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Работа с семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Также на территории района функционирует Воскресенский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, который оказывает помощь детям, оставшимся без попечения родителей, или оказавшимся в сложной ситуации.
Контакты для обращений и адреса
Важно различать два разных учреждения с названием «Воскресенское УСЗН», так как они находятся в разных регионах. Основной профиль статьи, УСЗН в городе Воскресенск Московской области.
Воскресенск (Московская область)
Адрес: Московская область, г. Воскресенск, микрорайон Центральный, улица Победы, 28
Также по вопросам назначения мер социальной поддержки можно обращаться по адресу: Московская область, г. Воскресенск, ул. Советская, д. 104.
Воскресенский район (Нижегородская область)
Адрес: Нижегородская область, Воскресенский район, поселок Воскресенское, площадь Ленина, 1 (Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения Воскресенского района).
Официальный сайт
Официальный портал социальных услуг Московской области доступен по адресу: uszn.mosreg.ru или через единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для жителей Нижегородской области актуален сайт министерства социальной политики Нижегородской области — minsoc.governmnent-nnov.ru.
Горячая линия и номера телефонов
Дозвониться в соцзащиту бывает непросто, как отмечают сами граждане в отзывах. Рекомендуется использовать многоканальные телефоны и горячие линии:
- Бесплатный телефон УСЗН Воскресенск (Московская обл.): 8 (49644) —58-56
- Телефон горячей линии по вопросам мер социальной поддержки (Московская обл.): 122 (доб. 6)
- Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (для жителей Новой Москвы и общего информирования): 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов по вопросам назначения мер социальной поддержки по Воскресенскому округу Московской области используйте следующую электронную почту:
msr_okr10@mosreg.ru
Также актуальная информация публикуется в Telegram-канале: Социалка.Воскресенск (чат для оперативных ответов на вопросы граждан).
Личный кабинет
Для получения услуг соцзащиты в электронном виде жителям Московской области необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет на официальном сайте Министерства социального развития Московской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без личного посещения учреждения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Стандартный график работы Управления социальной защиты населения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны изменения, некоторые отделения работают до 17:00 или 18:00)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема по адресу ул. Советская, д. 104: Понедельник ⎯ Пятница, воскресенье ⎯ выходной. Уточняйте время работы конкретного специалиста перед визитом по телефону 8 (49644) —58-56.
Отделы
В структуре УСЗН Воскресенска выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий малоимущим слоям населения, льгот на капремонт и коммуналку.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров — оформление звания «Ветеран труда», ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел по работе с семьями и детьми — учет многодетных семей, социальное сопровождение семей, находящихся в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель Воскресенского управления социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях, а также днях и часах личного приема руководящим составом, регулярно публикуется на стендах в здании УСЗН по адресу: ул. Победы, 28 и на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Воскресенского УСЗН носят преимущественно смешанный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, а также удобство получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг.
Однако встречаются и негативные отклики. Жители часто жалуются на то, что телефоны по вопросам доплат и пособий подолгу остаются без ответа. Например, в отзывах за прошлые периоды граждане отмечали: «Сегодня 31.03.20 моя доплата к пенсии так и не пришла, телефон целый день никто не берёт и так постоянно». Также иногда встречаются жалобы на длинные очереди в часы приема и задержки в перечислении выплат. Для решения острых проблем рекомендуется обращаться на горячую линию (122) или в чат Telegram-канала «Социалка.Воскресенск».