Управление социальной защиты населения (УСЗН) Выборгского района — это ключевое государственное учреждение, которое оказывает поддержку уязвимым слоям населения. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться по различным вопросам, а также как воспользоваться электронными сервисами и услугами;

Описание и основные направления деятельности

Ленинградское областное государственное казенное учреждение (ЛОГКУ) — Центр социальной защиты населения, филиал в Выборгском районе Ленинградской области — это основной орган социальной защиты района. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, среди которых:

• Оформление и продление детских пособий;
• Назначение и выплата льгот, субсидий и ветеранских выплат;
• Предоставление мер поддержки инвалидов;
• Назначение ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации) на оплату ЖКХ;
• Консультирование по другим юридическим и социальным вопросам.

Контакты для обращений

Для удобства жителей работают несколько отделений и контактных каналов. Ниже представлены актуальные адреса и телефоны.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, новостях и инновациях учреждения доступна на официальном портале УСЗН Ленинградской области. Именно там публикуются последние изменения в законодательстве и списки необходимых документов.

Горячая линия

###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. По этому номеру можно получить консультацию по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и другим юридическим аспектам.

Номера телефонов и адреса отделений

В Выборге действует несколько отделов социальной защиты населения для приема граждан по территориальному признаку:

1. Главное отделение (ул. Выборгская, 30)
   Адрес: Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Выборгская, д. 30.
2. Отделение на ул. Рубежной
   Адрес: г. Выборг, ул. Рубежная, 28-а.
3. Отделение на ул. Красноармейской
   Адрес: г. Выборг, ул. Красноармейская, д. 16.
4. Отделение на ул. Куйбышева
   Адрес: г. Выборг, ул. Куйбышева, 4.
5. Отделение на ул. Кленовой
   Адрес: г. Выборг, ул. Кленовая, д. 2.

Точные номера телефонов каждого конкретного отдела рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или по единой горячей линии, так как они могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки обращений, документов и заявлений в электронном виде используется официальная электронная почта учреждения, которую можно найти в контактных данных на официальном портале УСЗН Ленинградской области.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделений функционирует электронный Личный кабинет на официальном портале УСЗН в РФ. Через личный кабинет граждане могут:

• Подавать заявления на назначение пособий и выплат;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Получать уведомления о назначенных льготах и субсидиях;
• Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра социальной защиты населения по всем указанным адресам. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Стандартный график работы отделений Соцзащиты в Выборге (рекомендуется уточнять перед визитом, так как в предпраздничные дни часы работы могут сокращаться):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторые дни недели может осуществляться вечерний прием граждан по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре филиала Выборгского района действуют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию населения и вид услуг:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами;
• Отдел социальной поддержки инвалидов;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКХ);
• Отдел по заключению и сопровождению социальных контрактов;
• Отдел по приему граждан и рассмотрению обращений.

Руководство

Структурное подразделение в Выборгском районе возглавляет директор филиала, который осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, контролирует качество предоставления государственных услуг и несет ответственность за выполнение поставленных задач. Заместители директора курируют отдельные направления: финансовые выплаты, организацию социального обслуживания и работу с обращениями граждан. Актуальный список руководящего состава с ФИО доступен на информационных стендах в холле учреждения и на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы жителей Выборга и Выборгского района о работе Соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов горячей линии;
• Удобство использования Личного кабинета для подачи заявлений;
• Понятное разъяснение сложных юридических вопросов по оформлению ЕДВ и субсидий.

В то же время в отзывах встречаются жалобы на:

• Длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца);
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.

Уважаемые жители Выборгского района! При возникновении спорных ситуаций или для оставления отзыва о качестве работы конкретного сотрудника, вы можете обратиться к руководству филиала или оставить обращение на официальном портале УСЗН.