Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Южное Бутово в Москве предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района․ Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, а также получить консультации по вопросам социальной поддержки․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием․
Описание учреждения
Соцзащита Южного Бутово — это государственное казенное учреждение, подведомственное Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы․ Основная задача управления — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Специалисты учреждения помогают малоимущим семьям, ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан в получении мер социальной поддержки, оформлении документов и решении жизненных трудностей․
Контакты для обращений
Для связи с УСЗН Южного Бутово можно использовать несколько способов:
- Адрес: г․ Москва, ул․ Адмирала Лазарева, д․ 34 (здание может меняться, рекомендуется уточнять перед визитом)
- Официальный сайт: mos․ru (раздел «Социальная поддержка»)
- Горячая линия: +7 (495) -39-55-55 (Единый справочный телефон Правительства Москвы)
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (495) -14-70-09
- Отдел по назначению выплат: +7 (495) -14-70-10
- Электронный адрес: uszn-yub@mos․ru
Личный кабинет
Для получения большинства социальных услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично․ Жители Южного Бутово могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на официальном портале Мэра Москвы mos․ru․ Для входа потребуется авторизация через систему ЕСИА (Госуслуги)․ В личном кабинете можно:
- Подать заявление на оформление льгот и субсидий․
- Получить информацию о статусе рассмотрения обращения․
- Проверить начисления и выплаты․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами управления в порядке живой очереди или по предварительной записи (онлайн через портал mos․ru или по телефону)․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы․
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения субботних приемов граждан с 09:00 до 14:00․ Уточняйте информацию на сайте․
Отделы УСЗН Южного Бутово
Структура управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений граждан:
- Отдел по назначению государственных пособий и компенсаций: оформление детских пособий, выплат при рождении ребенка, пособий на погребение․
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки: оформление субсидий на оплату ЖКУ, льгот на проезд, наборов социальных услуг․
- Отдел социальной защиты ветеранов и инвалидов: помощь в реабилитации, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса ветерана труда․
- Отдел по работе с семьями и детьми: социальное сопровождение многодетных семей, помощь в сложной жизненной ситуации․
- Общий отдел и канцелярия: работа с письменными обращениями граждан, документооборот․
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Южного Бутово осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и решает наиболее сложные вопросы граждан․
- Руководитель УСЗН: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным вопросам (запись через приемную)․
- Заместитель руководителя: курирует работу профильных отделов по назначению мер социальной поддержки и работе с семьями․
Отзывы
Отзывы жителей района Южное Бутово о работе социальной защиты носят разный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Возможность оформления большинства услуг удаленно через портал mos․ru, что значительно экономит время․
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовых подробно объяснить порядок сбора документов․
- Удобное расположение здания управления․
Однако в отзывах встречаются и критические замечания, в основном связанные с:
- Длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца)․
- Затруднениями при дозвоне на стационарные телефоны отдела из-за высокой загруженности линий․
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия․
При возникновении претензий к качеству обслуживания или работе конкретного сотрудника, жители всегда могут оставить обращение на портале «Наш город» или подать жалобу руководителю УСЗН․