Управление социальной защиты населения (УСЗН) Зеленоградского административного округа города Москвы обеспечивает реализацию государственной политики в области социальной поддержки престарелых граждан, инвалидов, семей с детьми, а также иных малообеспеченных и нетрудоспособных групп населения. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Зеленограда, режимы их работы и структура.

Описание

Окружное управление социальной защиты населения ЗелАО (УСЗН ЗелАО) и подведомственные ему территориальные отделы осуществляют социальное обслуживание, назначение и выплату пособий, льгот и компенсаций жителям Зеленограда. Учреждения работают в формате клиентских офисов, где граждане могут получить консультации и подать необходимые документы.

Контакты для обращений

Для получения информации по вопросам социальной поддержки жители Зеленограда могут обращаться в окружное управление или территориальные отделы по месту жительства.

Официальный сайт

Официальным порталом, объединяющим информацию по социальной защите Москвы, является сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — mos.ru/social. Актуальные услуги также доступны через портал мэра Москвы mos.ru.

Горячая линия

• Единая справочная служба Москвы: 8 (495) -39-55-55 (работает круглосуточно)
• Горячая линия Департамента труда и соцзащиты: 8 (495) -23-10-59

Номера телефонов

• УСЗН ЗелАО (окружное управление): 7 (499) -38-41-33
• Отдел социальной защиты населения, Крюково: 7 (499) -33-02-93
• ГБУ «Мой семейный центр» (Зеленоград): 8 (499) -17-04-95, 8 (499) -17-26-24

Электронный адрес

• УСЗН ЗелАО: uszn-zelao@mos.ru
• Отдел соцзащиты Крюково: uszn-kryukovo@mos.ru

Личный кабинет

Для получения услуг соцзащиты в электронном виде без личного посещения офисов необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Авторизация проходит через систему ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявления на получение пособий, субсидий, оформить статус малоимущей или многодетной семьи, а также записаться на прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и территориальных отделов в клиентских офисах. Прием ведется как по предварительной записи (через портал mos.ru или по телефону), так и в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы отделений. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Стандартный график работы клиентских офисов и отделений социальной защиты Зеленограда:

• Понедельник — Вторник: с 09:00 до 18:00
• Среда: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:15 (время может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения, рекомендуется уточнять заранее).

Отделы

Структура УСЗН ЗелАО включает в себя несколько территориальных отделов, обслуживающих конкретные районы Зеленограда:

• ОСЗН районов Старое Крюково и Силино, расположено по адресу: г; Зеленоград, корп. 830
• Отдел социальной защиты населения, Крюково, расположено по адресу: г. Зеленоград, корп. 1821 (также осуществляется прием по адресу корп. 1552)

Руководство

Руководство окружным управлением социальной защиты населения ЗелАО осуществляет начальник Управления. Структурные подразделения (отделы в Крюково, Старое Крюково, Силино) возглавляют заведующие. Точную и актуальную информацию о ФИО руководителей можно уточнить на странице УСЗН ЗелАО на официальном портале Правительства Москвы или по телефонам справочной службы.

Отзывы

Отзывы жителей Зеленограда о работе отделений соцзащиты носят различный характер. Многие граждане отмечают удобство получения услуг дистанционно через портал mos.ru, что значительно экономит время. Однако в отзывах также встречаются замечания по поводу длительного ожидания в живой очереди в пиковые периоды (например, в начале учебного года или перед праздниками), а также отдельные претензии к качеству телефонной связи и работе специалистов на местах (в частности, в отделении по корпусу 1552). В целом, работа учреждений соответствует стандартам предоставления государственных услуг города Москвы.