Социальная защита населения — это важнейший структурный элемент администрации города, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и компенсаций. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с Управлением социальной защиты населения (УСЗН) Железнодорожного района Красноярска.
Описание
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управления социальной защиты населения по Железнодорожному району в г. Красноярске (сокращенно, УСЗН или соцзащита Железнодорожного района) осуществляет реализацию мер социальной поддержки на территории района. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот ветеранам, пенсионерам, многодетным семьям и другим категориям граждан.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с получением мер социальной поддержки, граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам:
- Главный офис (пр-т Мира): г. Красноярск, пр-т Мира, д. 117
- Дополнительный адрес (ул. Ленина): г. Красноярск, ул. Ленина, 160
- Отдел/Центр социального обслуживания (ул. Ладо Кецховели): г. Красноярск, улица Ладо Кецховели, дом 58
Официальный сайт
Официальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов для оформления льгот и актуальных новостях размещается на официальном сайте администрации города Красноярска (krsk.ru) в разделе «Социальная защита населения», а также на портале Министерства социальной политики Красноярского края.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки в Красноярском крае работает единая горячая линия:
- 8 (800) -50-20-50 — бесплатный федерный номер
Номера телефонов
Связаться со специалистами Управления социальной защиты Железнодорожного района можно по следующим номерам:
- +7 (391) -21-50-15 — запись на прием
- +7 (391) -59-43-46 — справочный телефон
- +7 (391) -43-62-06 — телефон отдела по адресу: ул. Ладо Кецховели, д. 58
- +7 (391) -21-12-00 — факс
Электронный адрес
Электронную почту для отправки обращений и заявлений можно уточнить на официальном сайте администрации города Красноярска или портале Министерства социальной политики Красноярского края. Как правило, письма направляются через специальные электронные приемные на официальных ресурсах.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональном портале государственных услуг Красноярского края. Это позволяет сэкономить время и избежать личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону +7 (391) -21-50-15. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Режим работы отделов социальной защиты населения Железнодорожного района:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняйте у специалистов)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: часы приема конкретных специалистов могут отличаться, рекомендуется уточнять график по телефонам отдела.
Отделы
В структуре УСЗН Железнодорожного района функционируют профильные отделы, отвечающие за различные направления социальной поддержки:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пенсионерами.
- Отдел по поддержке многодетных и малоимущих семей.
- Центр социального обслуживания населения.
Руководство
Руководство территориальным отделением осуществляет начальник Управления социальной защиты населения по Железнодорожному району. Прием граждан руководством ведется в установленные часы в здании администрации Железнодорожного района. Актуальная информация о ФИО руководителя и времени личного приема граждан публикуется на официальном сайте администрации г. Красноярска.
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Железнодорожного района в Красноярске можно найти на популярных картах и справочниках (например, 2ГИС). Граждане отмечают как положительные моменты (удобное расположение офисов, профессионализм части специалистов), так и типичные для социальных учреждений проблемы — очереди в часы пик, длительное время ожидания ответа по телефонам. Мы рекомендуем заранее записываться на прием и подавать документы через Личный кабинет портала Госуслуг для максимально быстрого и комфортного обслуживания.