Управление социальной защиты населения (УСЗН, СОБЕС) в микрорайоне Железнодорожный городского округа Балашиха Московской области — это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, льгот и выплат для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы работают с населением и как попасть на личный прием;
Описание
Железнодорожное управление социальной защиты населения входит в структуру Министерства социального развития Московской области. Основная задача учреждения — реализация государственных программ по поддержке малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. Специалисты УСЗН оформляют субсидии на оплату ЖКХ, обеспечивают бесплатным питанием детей из многодетных семей, выдают путевки в санатории, а также занимаются назначением и выплатой различных пособий.
Контакты для обращений
Адрес: Московская область, г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 4, к. 1.
Для решения вопросов по социальным гарантиям, выплатам и льготам работают следующие контактные телефоны:
- 8 (495) -27-65-31, Отдел обеспечения социальных гарантий (кабинеты 1, 2, 3, 10, 11)
- 8 (495) -27-44-01 — Дополнительный номер Отдела обеспечения социальных гарантий (кабинеты 10, 11)
- 8 (495) -42-56-54, Сектор организации социальных выплат (по вопросам бесплатного проезда)
- 8 (495) -27-49-15 — Сектор организации социальных выплат (по вопросам ЖКХ)
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Московской области расположен в сети Интернет по адресу: msr.mosreg.ru. Именно на этом сайте публикуются актуальные новости, изменения в законодательстве и списки необходимых документов для оформления льгот. Также через портал государственных услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru) можно подать заявления в электронном виде.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки жителям Московской области доступна единая горячая линия Министерства социального развития: 8 (800) -50-50-30 (звонок бесплатный по региону).
Номера телефонов и электронный адрес
Помимо прямых номеров отделов, граждане могут обращаться по общему телефону справочной службы учреждения. Электронный адрес (E-mail) для отправки обращений и сканов документов можно уточнить на официальном сайте Правительства Московской области или портале «Добродел», так как прямая почта учреждения может меняться. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте msr.mosreg.ru для гарантированной доставки обращения.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с соцзащитой без необходимости личного визита функционирует Личный кабинет гражданина на портале государственных услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru). Для авторизации в системе потребуются данные учетной записи ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется непосредственно по адресу: Саввинское шоссе, д. 4, к. 1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы.
График работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема может быть изменен в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы по телефону перед визитом.
Отделы
В Железнодорожном УСЗН функционируют два ключевых подразделения, ведущих прием населения:
- Отдел обеспечения социальных гарантий
- Осуществляет прием в кабинетах № 1, 2, 3, 10, 11;
- Заведующая отделом, Позднякова Юлия Владимировна (кабинет № 2).
- Сектор организации социальных выплат
- Осуществляет прием в кабинетах № 4, 8.
- Начальник сектора — Евтушенко Людмила Валерьевна (кабинет № 6).
Руководство
Руководство отделов, ответственных за прием граждан и назначение мер социальной поддержки:
- Позднякова Юлия Владимировна — Заведующая Отделом обеспечения социальных гарантий. Принимает в кабинете № 2.
- Евтушенко Людмила Валерьевна — Начальник Сектора организации социальных выплат. Принимает в кабинете № 6.
Отзывы
Отзывы о работе Железнодорожного УСЗН встречаются разные. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов Сектора социальных выплат при решении сложных вопросов, связанных с субсидиями на ЖКХ и оформлением льготного проезда. Однако в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Пользователи рекомендуют заранее записываться на прием через портал и подавать документы в электронном виде через Личный кабинет, что значительно экономит время.