Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных прав и гарантий граждан. Основными задачами управления являются осуществление переданных органам местного самоуправления отдельных государственных полномочий Российской Федерации и Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан (в соответствии с Законом Ставропольского края от 11 декабря 2009г. № 92-кз).
Ниже представлена подробная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.
Описание
Полное наименование: Управление труда и социальной защиты населения администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края
Краткое наименование: УТСЗН АЛМО
Учреждение занимается назначением и выплатой социальных пособий, предоставлением мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, оказанием адресной социальной помощи малоимущим слоям населения, а также вопросами охраны труда и правового обеспечения граждан.
Контакты для обращений
Юридический и почтовый адрес: 357961, Ставропольский край, Левокумский район, с. Левокумское, ул. Комсомольская, 39
Номера телефонов
- Предварительная запись на прием: 8 (86543) —14-68
- Факс: (86543) —20-61
Электронный адрес
К сожалению, в открытых источниках точный адрес электронной почты самого УТСЗН не указан. Рекомендуется обращаться через официальный сайт администрации или по телефонам учреждения.
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт: Информацию о деятельности управления можно найти на официальном сайте администрации Левокумского муниципального округа — almosk-r07.gosweb.gosuslugi.ru (раздел «Социальная сфера»). Сайт зарегистрирован как СМИ (Эл № ФС77-89862 от г.).
Горячая линия: Единой федеральной горячей линии по социальным вопросам нет, однако для оперативной связи и записи на прием жители могут использовать телефон УТСЗН: 8 (86543) —14-68.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат без личного посещения учреждения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в здании управления по адресу: с. Левокумское, ул. Комсомольская, 39. Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону.
График работы и время приема граждан
- Понедельник — четверг:
- Время работы: с 8:00 до 12:00, с 13:00 до 16:12
- Прием граждан: с 8:00 до 12:00, с 13:00 до 15:00
- Пятница:
- Время работы: с 8:00 до 12:00, с 13:00 до 16:12
- Прием граждан: с 8:00 до 12:00
Обратите внимание: согласно некоторым данным, выходными днями также могут являться понедельник, суббота и воскресенье. Рекомендуем уточнять информацию по телефону предварительной записи.
Отделы
Структура УТСЗН Левокумского района включает в себя несколько профильных отделов:
- Отдел труда и правового обеспечения (тел. 3-12-21)
- Отдел бюджетного учета, социальных выплат и отчетности (тел. 3-21-89)
- Отдел социально-правовых гарантий (тел. 3-21-23)
- Отдел предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (тел. 3-19-24)
- Отдел социальной помощи и поддержки населения (тел. 3-21-23)
Руководство
- Начальник управления: Тюрина Наталия Викторовна (тел. 3-21-10)
- Заместитель начальника управления: Пронина Наталья Александровна (тел. 3-20-61)
- Начальник отдела труда и правового обеспечения: Замулина Татьяна Викторовна (тел. 3-12-21)
- Начальник отдела бюджетного учета, социальных выплат и отчетности: Качурина Светлана Анатольевна (тел. 3-21-89)
- Начальник отдела социально-правовых гарантий: Корниенко Елена Владимировна (тел. 3-21-23)
- Начальник отдела предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и ЖКУ: Крылова Светлана Николаевна (тел. 3-19-24)
- Начальник отдела социальной помощи и поддержки населения: Пухова Елена Алексеевна (тел. 3-21-23)
Отзывы
Отзывы жителей о работе Управления социальной защиты в селе Левокумское носят полярный характер, что типично для многих социальных учреждений:
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают доброжелательность и профессионализм сотрудников. Пишут, что специалисты вежливо и понятно объясняют сложные вопросы, а также выражают огромную благодарность за их тяжелый и ответственный труд в непростых условиях.
- Жалобы и негативные отзывы: Основная критика касаеться работы администратора (сотрудницы на ресепшен) — посетители жалуются на хамское отношение, крики и грубость при общении с людьми. Также встречаются серьезные претензии к качеству оказания социальной помощи на дому пожилым людям и инвалидам (вплоть до обвинений в воровстве личных вещей подопечных), однако данные обвинения требуют официального разбирательства.
При возникновении конфликтных ситуаций или для подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников рекомендуется обращаться напрямую к начальнику управления Тюриной Н.В. по телефону 3-21-10 или в вышестоящие инстанции.