Многие работодатели уверены, что для сотрудников старшего возраста существует какой-то секретный, отдельный Трудовой кодекс. Но возраст работника не меняет порядка оформления увольнения, оно происходит по стандартным правилам ТК РФ. Однако в вопросе взаимодействия с государственными органами есть важный нюанс.

До недавнего времени работодатели были обязаны самостоятельно подавать отчетность в Пенсионный фонд о работающих и уволенных пенсионерах. На сегодняшний день отмена сдачи отдельных отчетов в ПФР значительно упростила жизнь кадровикам. Теперь Фонд социального страхования и Пенсионный фонд объединены в единый Социальный фонд России (СФР), и основным источником информации для них выступает Единый отчет ЕФС-1.

Описание процесса: кто и как подает сведения

С 2023 года и по текущий 2026 год алгоритм следующий:

• Для работодателей: Сдавать отдельную справку или уведомление в ПФР об увольнении пенсионера не нужно. Данные об увольнении будут отражены в расчете по страховым взносам (РСВ) и в Единой форме сведений (ЕФС-1), которые работодатель сдает в Социальный фонд. Именно на основании этих ежемесячных отчетов СФР узнает о том, что пенсионер прекратил трудовую деятельность.
• Для самих пенсионеров: Если пенсионер хочет, чтобы его пенсию пересчитали (с учетом индексации, которую он пропустил, пока работал) как можно быстрее, он вправе сообщить об увольнении самостоятельно. По закону СФР обязан сделать перерасчет на основании своих данных, но личное обращение пенсионера может ускорить процесс.

Контакты для обращений

Если у вас как у работодателя или как у пенсионера возникли вопросы по порядку передачи данных или срокам перерасчета, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР) следующими способами:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная база доступны на едином портале Социального фонда: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия СФР. Операторы подскажут, как подать сведения и когда ожидать перерасчета.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России, для звонков с мобильных и городских телефонов).
• 8 (800) -02-75-50 — Телефон центра телефонного обслуживания по вопросам, связанным с электронными сервисами и личным кабинетом.

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и сканов документов можно использовать электронную почту: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что для юридически значимых обращений лучше использовать личный кабинет или портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Самый удобный способ для пенсионера сообщить об увольнении или проверить статус перерасчета — использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА, то есть через Госуслуги).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В разделе пенсий можно подать заявление о доставке пенсии или сообщить дополнительные сведения.
3. Личный кабинет страхователя (для работодателей) — сервис на сайте СФР для сдачи отчетности ЕФС-1, через который автоматически передаються сведения о статусе застрахованных лиц.

Личный прием

Если электронные сервисы недоступны, пенсионер или представитель организации может обратиться лично в клиентскую службу Социального фонда. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС, а пенсионеру — трудовую книжку или выписку из электронной трудовой книжки (ЭТК) с записью об увольнении для подтверждения факта расторжения трудового договора.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы конкретного регионального отделения может отличаться, некоторые отделения работают в субботу, а также продлевают часы приема по определенным дням недели. Рекомендуется уточнять время на сайте местного управления СФР.

Отделы

В структуре Социального фонда вопросы, связанные с увольнением пенсионеров и перерасчетом пенсий, решают следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел обращения граждан) — первичный прием заявлений и консультирование.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — специалисты, которые непосредственно принимают решение об индексации пенсии после поступления сведений от работодателя или от самого пенсионера.
• Отдел информационных технологий и персонифицированного учета, ведомство, отвечающее за корректность данных в системе ОПС и прием отчетов ЕФС-1 от работодателей.

Руководство

Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или клиентской службы, можно обратится к руководству территориального органа СФР. Жалобы на бездействие (например, несвоевременный перерасчет пенсии) рассматривают:

• Начальник клиентской службы — по вопросам работы «одного окна» и очередей.
• Заместитель управляющего региональным отделением — по вопросам назначения и перерасчета выплат.
• Управляющий региональным отделением СФР — высшая инстанция в регионе.
• Председатель Правления СФР — высшее должностное лицо Фонда на федеральном уровне.

Отзывы

Анализ отзывов граждан и работодателей в сети интернет показывает следующую картину:

• Положительные отзывы: Многие отмечают, что после объединения ПФР и ФСС и перехода на ЕФС-1, работодателям стало значительно проще. Отпала необходимость подавать отдельные формы СЗВ-ТД и СЗВ-СТАЖ в срочном порядке при увольнении. Пенсионеры также хвалят возможность подать заявление на перерасчет онлайн через Госуслуги.
• Отрицательные отзывы: Основная масса негативных отзывов связана с задержками в перерасчете пенсии. Поскольку данные от работодателя поступают в СФР только после закрытия отчетного периода (в следующем месяце после увольнения), пенсионеру часто приходится ждать 2-3 месяца, чтобы получить проиндексированную пенсию и доплату за пропущенные месяцы. Также в отзывах часто встречаются жалобы на недозвон по горячей линии в периоды пиковой нагрузки.

Резюме: Работодателю больше не нужно бежать в Пенсионный фонд на следующий день после увольнения пенсионера, достаточно корректно сдать ЕФС-1. А вот самому пенсионеру, чтобы ускорить индексацию, стоит самостоятельно обратиться в СФР (через личный кабинет или лично), предоставив выписку из ЭТК.