Валерий Петрович Николаев является одним из ключевых должностных лиц территориального подразделения Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд) по городу Чебоксары. В данной статье представлена исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения, графике работы и порядке личного приема граждан.
Описание деятельности
Управление Социального фонда в Чебоксарах, в структуру которого входит отдел под руководством В.П. Николаева, осуществляет следующие основные функции:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных).
- Выплата государственных пособий и социальных доплат.
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
- Прием и обработка сведений от работодателей.
- Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с управлением и отделом Валерия Петровича Николаева доступны следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и заказать выписки.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-04-46 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
- Приемная руководства: +7 (8352) -0-90-00
- Телефон отдела назначения и перерасчета пенсий: +7 (8352) -0-90-01
- Телефон для справок по клиентским службам: +7 (8352) -0-90-02
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте email: info@sfr21.ru (указывайте в теме письма ФИО и СНИЛС).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (назначение пенсий, материнского капитала, заказ справок) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела, проводится по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 56.
Важно: Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием к Валерию Петровичу Николаеву или профильным специалистам можно:
- Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте СФР.
- По телефонам клиентской службы.
- При личном обращении в отделение.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения консультаций по предварительной записи.
Отделы
В структуру Управления, курируемого руководством, входят следующие подразделения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (на 1-м этаже здания)
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Николаев Валерий Петрович — руководитель структурного подразделения / заместитель управляющего Отделением СФР по Чувашской Республике; Осуществляет общее руководство отделами, контроль за правильностью назначения пенсий и рассмотрение сложных прецедентных случаев.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения и лично о В.П. Николаеве носят преимущественно позитивный характер. Пенсионеры отмечают:
- Высокую компетентность специалистов при решении нестандартных вопросов.
- Внимательное отношение руководства при проведении личных приемов.
- Удобную систему электронной очереди в клиентской службе.
Среди критических замечаний иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону горячей линии в периоды массовой подачи ежегодных отчетов работодателями.