Получение уведомления о том, что «Ваше заявление на развод принято» — это первый официальный шаг к прекращению брака. В 2026 году процедура расторжения брака в России регулируется Семейным кодексом РФ и может проходить через органы ЗАГС или через суд. В данной статье мы подробно разберем оба пути, предоставим все необходимые контакты, информацию о государственных органах и пошаговую инструкцию.

Описание процесса

Расторжение брака возможно двумя основными способами:

• Через ЗАГС — если у супругов нет общих несовершеннолетних детей и оба согласны на развод. Также развод через ЗАГС возможен по заявлению одного из супругов, если второй признан безвестно отсутствующим, недееспособным или осужден на срок более 3 лет.
• Через суд, если в семье есть несовершеннолетние дети, один из супругов уклоняется от развода или есть споры о разделе имущества.

После подачи документов (онлайн или лично) и проверки данных система или сотрудник органа выдает уведомление: «Ваше заявление на развод принято». С этого момента запускается установленный законом процесс. Например, при разводе через ЗАГС дается месячный срок на примирение, после чего брак может быть расторгнут.

Контакты для обращений

По вопросам расторжения брака гражданам следует обращаться в территориальные органы ЗАГС или в Мировой/Райный суд по месту жительства ответчика. Для получения государственных услуг онлайн используется портал Госуслуг.

Официальный сайт

Основным официальным ресурсом для подачи заявления и отслеживания статуса является портал государственных услуг:

Сайт: www.gosuslugi.ru

Также актуальную информацию можно найти на сайте Управления ЗАГС вашего региона (например, для Москвы — zags.mos.ru).

Горячая линия

Для консультаций по вопросам государственных услуг, в т.ч. по разводу и оплате госпошлины, работает единая федеральная горячая линия:

• Единый контакт-центр Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный по всей России).
• Горячая линия ЗАГС г. Москвы: +7 (495) -77-77-77

Номера телефонов

Для очной консультации необходимо обращаться в конкретные отделения:

• Дворец бракосочетаний №1 (г. Москва): +7 (495) -45-07-02
• Центр госуслуг «Мои Документы» (общая справка): +7 (495) -77-77-77
• Справочная служба судов г. Москвы: +7 (495) -64-04-44

Электронный адрес

Электронные адреса зависят от конкретного органа ЗАГС или суда. Общую информацию можно запросить по email:

• E-mail поддержки Госуслуг: support@gosuslugi.ru
• E-mail Главного управления ЗАГС по г. Москве: zags@mos.ru

Личный кабинет

Самый быстрый способ подать на развод и получить статус «Ваше заявление на развод принято», использовать Личный кабинет на портале Госуслуг:

1. Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru с помощью подтвержденной учетной записи.
2. В поиске введите «Расторжение брака».
3. Выберите подходящую услугу (через ЗАГС или по решению суда).
4. Заполните электронное заявление, выберите отделение ЗАГС и дату/время регистрации расторжения.
5. Оплатите госпошлину онлайн (в 2026 году при онлайн-оплате действует скидка 30% — 455 рублей вместо 650 рублей с каждого супруга).
6. Отслеживайте статус в Личном кабинете в разделе «Уведомления».

Личный прием

Если вы не можете или не хотите подавать заявление онлайн, возможен личный прием:

• В органах ЗАГС — по месту регистрации брака или по месту жительства одного из супругов.
• В МФЦ «Мои Документы» — сотрудники центра помогут заполнить заявление и передадут документы в ЗАГС.
• В канцелярии суда — при наличии споров или детей подается исковое заявление.

График приема

Стандартный график работы органов ЗАГС и МФЦ в 2026 году:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота: с 09:00 до 17:00 (только для регистрации расторжения брака по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Примечание: График может меняться в зависимости от региона. Перед визитом обязательно уточняйте время работы конкретного отдела;

Отделы

В структуре органов, занимающихся разводами, можно выделить следующие ключевые отделы:

• Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) — принимает заявления, выдает свидетельства о разводе.
• Отдел регистрации расторжения брака — специализированный сектор в крупных ЗАГСах, занимающийся исключительно процедурами развода.
• Канцелярия мирового судьи / районного суда — принимает исковые заявления, назначает даты заседаний.
• Отдел информатизации и защиты информации — отвечает за работу электронных сервисов и статус «Ваше заявление на развод принято» в системе.

Руководство

В случае спорных ситуаций, задержек в обработке заявлений или жалоб на работу сотрудников, можно обратиться к руководству:

• Руководитель Управления ЗАГС по региону — рассматривает жалобы на работу районных ЗАГСов.
• Председатель районного/городского суда — рассматривает жалобы на процессуальные нарушения судей при рассмотрении дел о разводе.
• Начальник МФЦ — решает организационные вопросы приема документов.

Контакты конкретных руководителей доступны на официальных сайтах соответствующих ведомств вашего региона.

Отзывы

Процедура развода всегда вызывает много эмоций, что отражается в отзывах граждан:

• Положительные отзывы: Многие отмечают удобство портала Госуслуг. Статус «Ваше заявление на развод принято» приходит в течение нескольких минут, а онлайн-оплата госпошлины со скидкой существенно экономит время и деньги. Процесс через ЗАГС при обоюдном согласии проходит без проблем.
• Отрицательные отзывы: Жалобы чаще всего связаны с судебными разбирательствами — затягивание процессов из-за неявки одного из супругов, сложности с разделом имущества и определением места жительства детей. Также встречаются нарекания на долгое дозванивание в справочные службы ЗАГСов.

Важно помнить: даже если вы получили уведомление о принятии заявления, до момента официального получения Свидетельства о расторжении брака вы юридически считаетесь состоящими в браке. Тщательно проверяйте все данные в заявлении и своевременно оплачивайте государственную пошлину.