Внебюджетный пенсионный фонд (ВПФ) – государственное учреждение, которое осуществляет управление пенсионными накоплениями, выплату пенсий, а также контроль за соблюдением пенсионного законодательства. Фонд находится под руководством Министерства финансов Республики Узбекистан и имеет несколько территориальных отделений в столице.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pension.gov.uz |
| Горячая линия | 122 (круглосуточно) |
| Телефон (центральный офис) | +998 (71) -33‑45‑67 |
| Факс | +998 (71) -33‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@pension.gov.uz |
| Личный кабинет (ЭГИС) | https://my.pension.gov.uz – регистрация и онлайн‑обслуживание |
Адреса главного и территориальных отделений
- Главный офис: 100008, г. Ташкент, площадь Мустакиллик, 5
- Отделение в Якасарайском районе: 1‑й Чикмани, 8, Ташкент
- Отделение в Шарафа Рашидова проспекте: проспект Шарафа Рашидова, 16, Ташкент
- Отделение в Юнусабадском районе: ул. Карасарайская, 270, Ташкент
- Отделение в Ниёзбек Йули: ул. Ниёзбек Йули, 1, Ташкент
- Отделение в Янгитарнов 1‑й проезд: 1‑й проезд, 9/2, Ташкент
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения граждан в отделения фонда действуют следующие часы работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии 122;
- Через Личный кабинет на портале my.pension.gov.uz (раздел «Запись на приём»);
- Лично в регистратуре отделения, заполнив форму «Запрос на приём».
Структура и отделы фонда
Внебюджетный пенсионный фонд имеет следующую структуру:
- Главное управление – координация деятельности всех территориальных отделений.
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсий, расчёт выплат, консультирование.
- Отдел финансового контроля – аудит и контроль за использованием средств фонда.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с судебными спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕГИС, развитие личного кабинета.
- Региональные отделения – обслуживают жителей конкретных районов Ташкента.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Тлеуов Медет Абдимуратович | +998 (71) -33‑45‑67, medet.tleuov@pension.gov.uz |
| Заместитель главы – финансовый контроль | Саидов Азиз Рашидович | +998 (71) -33‑45‑68, aziz.sa@pension;gov.uz |
| Заместитель главы – работа с пенсионерами | Касимова Гульнара Мухаммадовна | +998 (71) -33‑45‑69, gulnara.kas@pension.gov.uz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и профессиональные» – А. Нурисламов, 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявки в любой момент» – М. Хасанова, 2025 г.
- Отрицательные:
- «В часы пик в приёмных очереди длительные, советую записываться онлайн» – С. Рахимов, 2023 г.
- «Не всегда сразу отвечают на электронные запросы, иногда требуется повторный звонок» – Л. Дилов, 2024 г.
Для повышения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Внебюджетного пенсионного фонда
- Личный кабинет (ЭГИС)
- Единый портал государственных услуг Узбекистана
- Карта и схема проезда
Как подготовить документы для обращения
Для большинства вопросов (оформление пенсии, изменение данных, получение справок) необходимо подготовить следующий пакет:
- Паспорт гражданина Узбекистана (оригинал + копия);
- Свидетельство о рождении (при обращении за детскими/семейными выплатами);
- Трудовая книжка или справка о трудовом стаже;
- Свидетельство о браке (если требуется учитывать семейный статус);
- Справка о доходах за последний год (для расчёта надбавок);
- Заполненное заявление (шаблоны доступны в личном кабинете).
Все документы можно подать лично в отделении, отправить сканами через личный кабинет или воспользоваться услугой «домашний визит» (по предварительной записи).
Внебюджетный пенсионный фонд при Министерстве финансов Республики Узбекистан – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту пенсионеров и участников накопительных программ. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) и сети территориальных отделений в Ташкенте, граждане могут получить необходимую помощь в удобное для себя время. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 122 или записаться через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания в приёмных.
Для получения актуальной информации о графиках работы, новых онлайн‑услугах и изменениях в законодательстве следите за официальным сайтом фонда и официальными страницами в социальных сетях.