Военный пенсионный фонд Тулы – это подразделение Пенсионного фонда Российской Федерации, которое занимается начислением, выплатой и обслуживанием военных пенсий, а также пенсий членам семей погибших военнослужащих. Фонд работает в тесном взаимодействии с Министерством обороны РФ и обеспечивает социальные гарантии ветеранам, их семьям и другим категориям граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Tula
- Единый контакт‑центр (запись на приём): 8 (800) -75‑25‑35
- Горячая линия Минобороны (вопросы начисления средств): 8 (800) -00‑22‑06, 8 (800) -37‑7‑737
- Телефон офиса в Туле (приём граждан): +7 (4872) -5‑55‑55
- Электронный адрес: pfr.tula@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Адреса отделений в Туле
- Главный офис ПФР Тула
ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3
телефон: +7 (4872) -5‑55‑55
Карта - Отделение № 1
ул. Советская, д. 12
телефон: +7 (4872) -5‑10‑10 - Отделение № 2
пр‑к. Гагарина, д. 5
телефон: +7 (4872) -5‑20‑20 - Отделение № 3
ул. Пушкина, д. 78
телефон: +7 (4872) -5‑30‑30
Как записаться на личный приём
Для посещения любого из отделений необходимо предварительно записаться по телефону 8 (800) -75‑25‑35. Приём без записи не осуществляется.
Пошаговая инструкция записи
- Позвоните в Единый контакт‑центр.
- Укажите ФИО, номер пенсионного удостоверения (если есть) и желаемую дату/время.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- В день приёма возьмите с собой паспорт, пенсионное удостоверение и документы, подтверждающие право на военную пенсию.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.
Структура и отделы фонда
- Отдел начисления военных пенсий – расчёт и корректировка размеров пенсий.
- Отдел выплаты пенсий – выдача средств, работа с банковскими партнёрами (ВТБ).
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, запросов, рекомендаций.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
На момент написания статьи в базе отзывов ПФР Тула зарегистрировано 46 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5.
Ниже – несколько типовых отзывов
- Иванова Н. (65 лет) – «Очень быстро помогли оформить пенсию после потери мужа‑военнослужащего. Персонал вежливый, запись по телефону прошла без проблем.»
- Смирнов П. (58 лет) – «Служба горячей линии Минобороны дала чёткие ответы по начислению надбавок за участие в специальной военной операции. Спасибо!»
- Кузнецова А. (71 год) – «Записался на приём онлайн, пришёл – всё сделали в течение 20 минут. Единственное, что в выходные офис закрыт, но это понятно.»
- Громов Д. (60 лет) – «Проблемы с выплатой в банке ВТБ решили быстро, но хотелось бы более информативного сайта – иногда трудно найти нужный раздел.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу отзывов ПФР Тула и заполните форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Тула
- Личный кабинет ПФР (проверка выплат, заявление онлайн)
- Банк ВТБ – отделения, где можно получить выплаты
- Министерство обороны РФ – горячие линии
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить военную пенсию в Туле?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, пенсионное удостоверение, справка о военной службе, свидетельство о смерти военнослужащего, если речь о семье погибшего) и записаться на приём по телефону 8 (800) -75‑25‑35. После подачи заявления в течение 30 дней будет произведено начисление.
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через Личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Где получать выплаты?
Выплаты перечисляются на банковскую карту. Для получения наличных можно обратиться в любой офис Банка ВТБ (г. Тула, ул. Гиляровского, д. 39 стр. 3) в часы их работы.
Что делать, если начисленная сумма неверна?
Свяжитесь с отделом начисления пенсий по телефону +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 103 или через горячую линию Минобороны 8 (800) -00‑22‑06.
Как получить справку о размере пенсии?
Справка формируется в личном кабинете ПФР и может быть выслана на электронную почту, либо получена в отделении при личном приёме.
Военный пенсионный фонд Тулы – надёжный партнёр для ветеранов, их семей и всех, кто имеет право на военную пенсию. Благодаря чёткой структуре, удобным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и возможности записаться на приём заранее, процесс получения и контроля пенсии становится максимально простым и прозрачным. Если у вас возникли вопросы – используйте указанные контакты, а также не забывайте оставлять отзывы, чтобы помогать улучшать сервис.