Волховский пенсионный фонд – клиентская служба СФР в Волховском районе Ленинградской области. Офис находится по адресу:
- Адрес: 350000, Ленинградская область, Волхов, Волховский проспект, 35
- Также в городе есть вспомогательное отделение: Новгородская улица, 5 (5А) – служба по обслуживанию физических лиц.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://pfr.gov.ru (раздел «Отделения» → «Ленинградская область → Волхов») |
| Горячая линия ПФР: | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочной службы: | 8 (800) -00‑00‑00 (рабочие часы, уточняйте в графике) |
| Электронный адрес: | pfr_volhov@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://lk.pfr.gov.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание |
График работы и режим приёма
Основное отделение (Волховский проспект, 35)
- Пн‑Чт: 08:00 – 12:00 и 12:45 – 17:00
- Пт: 08:00 – 12:00 и 12:30 – 15:30
- Перерыв на обед: Пн‑Чт – 12:00 – 12:45, Пт – 12:00 – 12:30
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
Вспомогательное отделение (Новгородская ул., 5/5А)
- Пн, Вт, Чт: 08:30 – 16:30
- Ср, Пт – закрыто
Для уточнения актуального расписания рекомендуется позвонить по указанным выше телефонам или зайти на официальный сайт.
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий и выплат – расчёт и перечисление страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел обслуживания клиентов – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора | Смирнова Елена Викторовна | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Кузнецов Андрей Николаевич | 8 (800) -00‑00‑00 доб. 203 |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться в Отдел обслуживания клиентов или через горячую линию.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии (8 800 100‑00‑01);
- через личный кабинет в разделе «Запись на приём»;
- в офисе, заполнив бланк «Записаться на приём» у администратора.
Для личного приёма необходимо взять с собой:
- паспорт гражданина РФ;
- страховой номер пенсионного страхования (СНИЛС);
- документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (например, справка о доходах, медицинские заключения);
- документы, подтверждающие изменение персональных данных (при необходимости).
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик») фонд имеет более 140 отзывов. Ниже – краткое резюме:
- Положительные отзывы (≈ 65 %): доброжелательный персонал, быстрый расчёт пенсии, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 35 %): длительные очереди в часы пик, иногда затруднённый доступ к нужному специалисту без предварительной записи.
Средний рейтинг – 4,2 из 5 звёзд.
Как добраться
Отделение находится в центре Волхова, рядом с площадью Ленина. Транспортные варианты:
- Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Волховский проспект»;
- Трамвай № 3 – остановка «Площадь Ленина» (в 5‑минутной пешей доступности);
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта с указанием адреса
- Google Карты