Вопросы опеки и попечительства в Нижегородской области находятся в ведении Министерства социального развития и семейной политики Нижегородской области. Данное ведомство выступает уполномоченным органом исполнительной власти региона в сфере опеки‚ осуществляя защиту прав совершеннолетних граждан‚ признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными‚ а также совершеннолетних дееспособных лиц‚ которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с ведомством‚ воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.
Описание ведомства
Министерство социального развития и семейной политики Нижегородской области является ключевым органом исполнительной власти‚ проводящим единую государственную политику в сферах:
- Социальной защиты и поддержки семьи‚ женщин и детей;
- Социального обслуживания граждан (включая признание нуждающимися в соцобслуживании и составление индивидуальных программ);
- Опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан;
- Реабилитации инвалидов и демографической политики;
- Распоряжения жилыми помещениями жилищного фонда Нижегородской области в пределах своей компетенции;
- Регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания и опеки.
Контакты для обращений
По всем вопросам‚ связанным с опекой над совершеннолетними недееспособными гражданами‚ социальной защитой и поддержкой‚ жители Нижегородской области могут обращаться по следующим контактам:
- Адрес: 603005‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ д. 10
- Официальный сайт: Правительство Нижегородской области (раздел Министерства), https://nobl.ru/organy-ispolnitelnoj-vlasti-nizhegorodskoj-oblasti/ministerstvo-socialnoj-politiki-nizhegorodskoj-oblasti
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам опеки и социального обслуживания граждане могут обращаться в Министерство по телефонам:
- Приемная Министерства: уточняйте актуальные номера на официальном сайте правительства Нижегородской области или через справочную службу региона.
- Горячая линия по вопросам социальной защиты и опеки: для экстренных обращений и консультаций также рекомендуется обращаться на единые социальные телефоны региона (информация обновляется на портале gov-municipal).
Примечание: В связи с возможной ротацией номеров‚ перед звонком рекомендуется сверить актуальный телефонный справочник на официальном сайте.
Электронный адрес
Направить обращение‚ жалобу или запрос в Министерство социального развития и семейной политики Нижегородской области можно несколькими способами:
- Электронная приемная: через специальную форму на официальном сайте Правительства Нижегородской области. При отправке необходимо заполнить поля ФИО‚ адрес электронной почты‚ текст сообщения и дать согласие на обработку персональных данных.
- Письмо в техническую поддержку сайта: если у вас возникли проблемы с работой портала‚ вы можете направить сообщение через модальное окно «Письмо в техническую поддержку» (прикрепить файл можно объемом не более 10 Мб);
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (включая подачу заявлений на установление опеки‚ получение статуса опекуна и т.д.) гражданам необходимо использовать:
- Федеральный портал государственных услуг (Госуслуги): авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Региональные электронные сервисы: доступ к личному кабинету может быть реализован через официальный портал Правительства Нижегородской области.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ д. 10. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие полномочия (для представителей).
График приема
Прием граждан специалистами Министерства ведется в следующие часы:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время перерыва на обед‚ а также график приема конкретных специалистов (включая руководство) рекомендуется уточнять предварительно по телефонам Министерства.
Отделы
В структуре Министерства социального развития и семейной политики Нижегородской области функционируют профильные департаменты и отделы‚ в т.ч.:
- Отдел по вопросам опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами;
- Департамент социальной поддержки семьи и детей;
- Департамент социального обслуживания населения;
- Отдел жилищных отношений и распределения жилых помещений.
Точные названия и контакты профильных отделов можно получить в общей приемной Министерства.
Руководство
Верховное руководство Министерством осуществляют:
- Бовин Александр Игоревич — Министр социального развития и семейной политики Нижегородской области.
- Цыганов Вадим Александрович — Заместитель министра социальной политики Нижегородской области.
- Леонова Елена Евгеньевна — Заместитель министра социальной политики Нижегородской области.
Прием граждан руководящим составом ведется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы о работе органов опеки и Министерства в целом можно встретить на различных независимых площадках и в социальных сетях. Правительство Нижегородской области также ведет официальные аккаунты в социальных сетях (включая страницы Губернатора)‚ где граждане могут оставлять свои комментарии и замечания.
Официальный сайт Правительства Нижегородской области неоднократно признавался лучшим государственным сайтом (награды Digital-Оттепель Awards‚ Золото Tagline Awards)‚ что говорит о высоком уровне информационной открытости ведомства и удобстве обратной связи для населения.