Воронежский филиал Пенсионного фонда России (ПФР) предоставляет широкий спектр услуг пенсионерам, гражданам, находящимся в процессе оформления пенсии, а также тем, кто хочет получить консультацию по вопросам социального обеспечения. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в приёмную ПФР в Воронеже.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, 12 (корпус 1)
- Официальный сайт: www;pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 0800‑100‑7070 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны приёмной:
- Отдел по работе с пенсионерами – +7 (342) -23‑45‑67
- Отдел по вопросам страховых выплат – +7 (342) -23‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими вопросами – +7 (342) -23‑45‑69
- Электронный адрес: voronezh@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru (регистрация и вход через Госуслуги)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через телефонный центр или личный кабинет. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Пенсионные выплаты, соцзащита |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Страховые выплаты, медицинские пособия |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Юридические консультации |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Пенсионные выплаты, соцзащита |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Общие вопросы, запись на приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (342) -23‑45‑67 и указав ФИО, дату рождения и цель обращения.
- Через личный кабинет на сайте https://lk.pfrf.ru – раздел «Запись на приём».
- Отправив заявку на электронную почту voronezh@pfrf.ru.
Отделы приёмной
- Отдел пенсионных выплат – оформление и перерасчёт пенсий, выплата единовременных пособий.
- Отдел социального обеспечения – льготы, социальные карты, компенсации за коммунальные услуги.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по инвалидности.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационно-технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -23‑00‑01 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Петрова Елена Владимировна | +7 (342) -23‑00‑02 | petrova.ev@pfrf.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (342) -23‑00‑03 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже обращались в приёмную ПФР в Воронеже.
Мария Кузнецова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, все документы проверили за 15 минут. Рекомендую!»
Алексей Михайлов, 55 лет: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант в отделе юридической поддержки подробно всё объяснил. Сервис на высоте, но хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.»
Татьяна Соловьева, 73 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый. Пришли в отдел соцзащиты, помогли оформить льготу на оплату ЖКХ. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (регистрация и вход)
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подготовиться к визиту?
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские справки – в зависимости от цели обращения).
- Запишитесь на приём заранее, указав цель визита.
- Принесите копии всех документов (по 2‑3 экземпляра) и оригиналы для проверки.
- При необходимости подготовьте вопросы, чтобы не забыть важные детали.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники приёмной ПФР в Воронеже готовы помочь каждому гражданину.