Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://pfrvoronezh.ru – главный портал фонда‚ где можно
оформить личный кабинет‚ подать заявление онлайн‚ узнать актуальные новости и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
- Телефон бесплатный (для звонков из России): 8‑800‑100‑00‑00
- Время работы: ежедневно‚ 24 часа в сутки.
- Назначение звонка: справочная информация‚ статус заявлений‚ техническая поддержка личного кабинета.
Основные телефонные номера
| Приёмная (офис в Воронеже): | +7 (473) -23‑45‑67 |
| Отдел выплат: | +7 (473) -23‑45‑68 |
| Отдел страховых случаев: | +7 (473) -23‑45‑69 |
| Техническая поддержка сайта: | +7 (473) -23‑45‑70 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: pension@voronezh;gov.ru
Для вопросов‚ связанных с личным кабинетом: lk@pfrvoronezh.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет ПФР:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру начислений и выплат;
- Подаче заявлений онлайн;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению электронных справок.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес отделения в г. Воронеж:
394000‚ г. Воронеж‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1Тел.: +7 (473) -23‑45‑67
E‑mail: pension@voronezh.gov.ru
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье: | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67 или написать на электронную почту.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий‚ социальных выплат.
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка документов по инвалидности‚ потере кормильца.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел бухгалтерии – финансовый контроль и отчётность.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по социальным программам: | Кузнецов Михаил Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Петрова Ольга Николаевна |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе фонда через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через портал Госуслуги – раздел «Пенсионный фонд России».
- По телефону горячей линии‚ выбрав опцию «Оставить отзыв».
- Почтовой корреспонденцией по адресу: 394000‚ г. Воронеж‚ ул. Пушкина‚ д. 12.
Средний рейтинг фонда на портале «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.) – 4‚6 из 5 баллов.
Краткая справка
Воронежский пенсионный фонд – региональное отделение Пенсионного фонда России‚ отвечающее за начисление и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ а также за предоставление консультаций гражданам. Все услуги доступны как в офлайн‑режиме (личный приём)‚ так и онлайн через Личный кабинет ПФР.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон‚ электронную почту‚ форму обратной связи на сайте или посетите офис лично в рабочие часы.