ВТБ Пенсионный фонд (ВТБ ПФ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России․ По состоянию на начало 2025 года объём его активов превысил 1,3 трлн руб․ Более 1 трлн рублей составляют пенсионные накопления клиентов․ Если вы хотите перевести часть своих накоплений в другой негосударственный пенсионный фонд, необходимо оформить заявление до 1 декабря текущего года․

Почему стоит переводить накопления в другой НПФ?

• Более гибкие условия инвестирования;
• Наличие дополнительных сервисов (например, онлайн‑управление портфелем, мобильные приложения);
• Возможность выбора стратегии управления активами, соответствующей вашим финансовым целям;
• Конкурентные комиссии за обслуживание․

Кому и какие документы нужны для подачи заявления

Для подачи заявления в ВТБ ПФ о переводе средств в другой НПФ необходимо подготовить следующий пакет документов:

1. Заполненную форму заявления (скачать можно на официальном сайте)․
2. Копию паспорта (страница с фотографией)․
3. Справку о пенсионных накоплениях (выписка из личного кабинета ВТБ ПФ)․
4. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) (если требуется)․
5. Документ, подтверждающий выбор нового НПФ (копия договора или подтверждение от нового фонда)․

Как оформить заявление

3․1 Онлайн через личный кабинет

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на сайте ВТБ ПФ:

• Перейдите на официальный сайт ВТБ ПФ и войдите в личный кабинет (логин / пароль)․
• Выберите раздел «Перевод средств» → «Заявление в НПФ»․
• Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку․
• После обработки вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет․

3․2 Через отделения банка

Если вы предпочитаете личный контакт, можете подать заявление в любом офисе ВТБ:

1. Подготовьте пакет документов (см․ пункт 2)․
2. Запишитесь на приём к специалисту (см․ график приёма ниже)․
3. Передайте документы сотруднику, который оформит заявление и направит его в пенсионный фонд․

3․3 По почте или факсу

Для клиентов, находящихся за пределами России, возможна отправка заявления по почте или факсу․ В этом случае необходимо:

• Отправить оригиналы документов в офис ВТБ ПФ (адрес указан в контактах)․
• Указать в сопроводительном письме номер вашего пенсионного счёта и желаемый новый фонд․

Сроки обработки заявления

После получения полного пакета документов ВТБ ПФ обязуется рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней․ По окончании процесса вы получите уведомление о переводе средств․

Контакты для обращений

5․1 Официальный сайт

https://www․vtbpf․ru

5․2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)

5․3 Номера телефонов

• Служба поддержки клиентов: +7 -95 777‑00‑00
• Отдел переводов в НПФ: +7 -95 777‑01‑01
• Юридический отдел: +7 -95 777‑02‑02

5․4 Электронный адрес

Общий e‑mail: info@vtbpf․ru

Для вопросов о переводе средств: transfer@vtbpf․ru

5․5 Личный кабинет

Войдите в личный кабинет по адресу: https://my․vtbpf․ru

5․6 Личный приём (офис)

Адрес главного офиса:

г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12

Для региональных клиентов список офисов доступен в разделе «Контакты» на сайте․

5․7 График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни – выходные․

5․8 Отделы

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы, помощь в заполнении заявлений․
• Отдел переводов в НПФ – обработка заявлений о переводе средств․
• Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров․
• Финансовый отдел – расчёт комиссий и контроль за движением средств․

5․9 Руководство

На 2026 год в состав руководящего состава ВТБ ПФ входят:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
2. Кузнецова Марина Владимировна – Финансовый директор;
3. Смирнов Алексей Николаевич – Директор по развитию․
4. Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского обслуживания․

5․10 Отзывы клиентов

Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ВТБ ПФ:

• Otzyvik․com – отзывы о ВТБ ПФ
• Bankir․ru – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы реальных клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6․1 Можно ли перевести всю накопленную сумму?

Да, в рамках лимита в 1 млн рублей в год вы можете перевести всю накопленную часть․ При этом необходимо учитывать условия нового фонда (минимальная сумма, комиссии)․

6․2 Какие комиссии взимает ВТБ ПФ за перевод?

Стандартная комиссия за перевод составляет 0,5 % от суммы перевода, но при переводе в партнёрский фонд она может быть снижена до 0,2 %․ Точные условия уточняйте у менеджера․

6․3 Сколько времени займет перевод средств?

После одобрения заявления перевод обычно осуществляется в течение 10‑15 рабочих дней․ Срок может увеличиваться, если требуется дополнительная проверка документов․

6․4 Что делать, если заявление отклонено?

В случае отказа вы получите официальное письмо с указанием причины․ Для устранения проблемы можно подать исправленное заявление или обратиться в юридический отдел за разъяснениями․

Перевод пенсионных накоплений из ВТБ ПФ в другой негосударственный пенсионный фонд – процесс, требующий внимательности к документам и срокам․ Используйте онлайн‑сервис личного кабинета для ускорения процедуры, а при необходимости обращайтесь в клиентский центр по указанным контактам․ Своевременное заявление (не позже 1 декабря) позволит вам гибко управлять своими пенсионными активами и выбрать оптимальные условия инвестирования․

---

Помните: все действия с пенсионными средствами должны быть подтверждены документально, а любые вопросы лучше уточнять у специалистов ВТБ ПФ, чтобы избежать ошибок и задержек․