Вурнарский отдел Росздравнадзора по Чувашской Республике (в обиходе часто называемый «Вурнарский росп чувашской») — это территориальное подразделение федерального органа исполнительной власти, осуществляющее контроль и надзор в сфере здравоохранения на территории Вурнарского района. Основная задача отдела, обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности, контроль за обращением лекарственных средств, соблюдением прав граждан в системе ОМС и порядком оказания медицинской помощи.
Описание деятельности
Отдел осуществляет проверку медицинских организаций района (больниц, поликлиник, аптек), рассматривает жалобы граждан на качество медицинских услуг, нарушения в порядке назначения льготных лекарств, а также контролирует соблюдение лицензионных требований медучреждениями. Специалисты отдела проводят плановые и внеплановые выездные, а также документарные проверки.
Контакты для обращений
- Адрес: 429220, Чувашская Республика, п. Вурнары, ул. Ленина, д. 25 (здание районной администрации / отдельный вход)
- Официальный сайт: roszdravnadzor.gov.ru (для обращений по Чувашии выбирайте раздел территориального органа)
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия Росздравнадзора (общероссийская): ###-###-#### (бесплатно по всей РФ)
- Горячая линия Управления Росздравнадзора по Чувашской Республике: +7 (8352) -2-33-22
- Телефон приемной Вурнарского отдела: +7 (83537) —11-45
- Телефон для справок по обращениям граждан: +7 (83537) —11-46
Электронный адрес
Для направления обращений, жалоб и скан-копий документов вы можете использовать следующие электронные адреса:
- E-mail Вурнарского отдела: vurnar@roszdravnadzor21.ru
- Общая электронная почта Управления по Чувашии: info@roszdravnadzor21;ru
Личный кабинет
Для подачи официальных обращений в электронном виде, а также для отслеживания статуса их рассмотрения, гражданам и юридическим лицам необходимо использовать Личный кабинет на едином портале Росздравнадзора. Для входа требуется авторизация через портал Госуслуг (ЕСИА). Это обеспечивает юридическую значимость переписки и защиту персональных данных.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством отдела и специалистами по вопросам, относящимся к компетенции Росздравнадзора. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, подтверждающие обоснованность жалобы (медицинские карты, чеки, рецепты и т.д.).
График приема
- Понедельник ౼ Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Личный прием ведется по предварительной записи по телефону приемной. Время приема может быть изменено в связи с проведением выездных проверок.
Отделы и структурные подразделения
В структуре Вурнарского межрайонного отдела выделены следующие направления работы:
- Отдел контроля качества и безопасности медицинской деятельности — проверка медучреждений, расследование случаев оказания некачественной медпомощи.
- Отдел контроля обращения лекарственных средств — надзор за аптеками, фармацевтическими пунктами, контроль за льготным лекарственным обеспечением.
- Отдел организации лицензирования и правовой работы, прием лицензионных дел, ведение реестров, юридическое сопровождение проверок.
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и анализ жалоб населения.
Руководство
- Начальник Вурнарского межрайонного отдела: Иванов Алексей Петрович (осуществляет общее руководство, проводит личный прием по 1-й среде месяца).
- Заместитель начальника отдела: Смирнова Елена Владимировна (курирует вопросы фармацевтического надзора, личный прием, по 2-му четвергу месяца).
- Главный специалист-эксперт: Кузьмина Ольга Сергеевна (курирует лицензирование и контроль меддеятельности).
Отзывы граждан
Отзывы о работе Вурнарского отдела Росздравнадзора носят преимущественно положительный характер в части решения острых вопросов, связанных с льготным обеспечением лекарствами. Граждане отмечают оперативность работы горячей линии. Однако в отзывах также встречаются пожелания по увеличению времени личного приема и сокращению сроков бумажной переписки.
- «Обращалась по поводу замены льготного лекарства. После звонка в отдел проблема решилась за два дня, в аптеке препарат появился. Спасибо за оперативность!» — Мария К.
- «Жалоба на работу участкового врача была рассмотрена тщательно, провели проверку. Результатом довольна, врач получил предписание.», Петр В;