Выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС) — это важнейший документ‚ который отражает всю информацию о пенсионных правах гражданина. Ранее эти функции выполнял Пенсионный фонд РФ (ПФР)‚ однако после создания Социального фонда России (СФР) все сведения были переданы в новую структуру. В данной статье мы подробно разберем‚ что представляет собой выписка‚ какую информацию она содержит‚ а также приведем все актуальные контакты и способы обращения в СФР.
Описание документа
Индивидуальный лицевой счет (ИЛС) содержит сведения о трудовой деятельности человека в разные периоды жизни‚ о его заработке‚ уплаченных взносах на обязательное пенсионное страхование и сформированных пенсионных правах. Соответствующая информация предоставляеться в виде выписки из ИЛС по форме СЗИ-5‚ утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 января 2019 года № 2н.
В выписке можно найти:
- Сведения о стаже (в т.ч. до 2002 года и нестраховые периоды);
- Сумму начисленных работодателем страховых взносов;
- Количество индивидуальных пенсионных коэффициентов (баллов);
- Информацию о выбранном варианте пенсионного обеспечения (формирование только страховой или страховой и накопительной пенсии).
Контакты для обращений
Для получения выписки и решения вопросов‚ связанных с пенсионным учетом‚ необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР)‚ который является правопреемником ПФР.
Официальный сайт
Официальный портал СФР: sfr.gov.ru
Также большинство услуг можно получить через портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Горячая линия
Для консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и получения выписок работает единая федеральная горячая линия:
8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории России)
Номера телефонов
Помимо единого контакт-центра‚ у каждого регионального отделения СФР есть свои телефоны для связи. Актуальные номера вашего региона можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и запросов используется официальный ящик:
info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Самый быстрый способ проверить свой ИЛС и заказать выписку — воспользоваться онлайн-сервисами. Для этого нужно:
- Войти в личный кабинет гражданина на сайте СФР или на портале Госуслуг‚ используя логин и пароль от Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- В разделе «Индивидуальный лицевой счет» выбрать вкладку «Получить информацию о сформированных пенсионных правах».
- Выбрать пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР» и нажать «Получить услугу».
Также получить выписку можно через мобильное приложение СФР‚ портал Госуслуг‚ а также через системы дистанционного банковского обслуживания (например‚ Сбербанк Онлайн или приложения других банков-партнеров).
Личный прием
Если вам требуется получить документ на бумажном носителе с синей печатью или решить сложный вопрос‚ потребуется личное посещение фонда.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб территориальных органов СФР:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых регионах может быть введен «необеденный» режим или день без приема граждан (обычно четверг) для внутренней работы сотрудников. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отделения на сайте СФР. Личный прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Отделы
Вопросы‚ связанные с выпиской из лицевого счета и пенсионными правами‚ решаются следующими подразделениями:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием‚ выдача выписок‚ консультирование.
- Отдел организации персонифицированного учета — решение проблем со сведениями о стаже и взносах‚ корректировка ИЛС.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — консультации по расчету будущей пенсии на основе выписки.
Руководство
Структура управления СФР включает федеральный уровень и региональные подразделения. На федеральном уровне фонд возглавляет Председатель Социального фонда России. Каждое региональное отделение имеет своего управляющего; Если проблему не удалось решить на уровне клиентской службы‚ можно написать обращение на имя руководителя регионального отделения СФР через электронную приемную на сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о процессе получения выписки из лицевого счета в настоящее время в основном позитивные‚ особенно касательно дистанционных сервисов:
- Положительные стороны: Выписка через Госуслуги или Сбербанк Онлайн формируется за пару минут‚ абсолютно бесплатна и содержит все актуальные данные. Это избавляет от необходимости стоять в очередях.
- Сложности и жалобы: Некоторые граждане отмечают‚ что даже заказав выписку‚ им бывает сложно самостоятельно расшифровать ее данные (особенно периоды до 2002 года). Также встречаются жалобы на отсутствие сведений от работодателей за последние месяцы — это связано с тем‚ что работодатели подают отчеты в СФР с задержкой. В таких случаях СФР рекомендует обратиться к бывшему работодателю для уточнения факта уплаты взносов.
Альтернативные способы получения
Если вам нужна выписка из финансово-лицевого счета квартиры (для сделок с недвижимостью‚ субсидий и т.д.)‚ это совершенно другой документ‚ который не имеет отношения к пенсионному фонгу. Получить выписку на жилое помещение можно через МФЦ‚ портал mos.ru (для Москвы) или центры госуслуг. Она делается бесплатно в течение одного дня.