Белгородская область традиционно является одним из регионов-лидеров по социальной поддержке граждан‚ пострадавших в годы Великой Отечественной войны. В 2012 году региональное законодательство активно развивалось‚ и категория «Дети войны» получила особый статус и соответствующие меры социальной поддержки. В этой статье мы подробно рассмотрим порядок выплат‚ а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращений.
Описание программы
Статус «Дети войны» в Белгородской области был официально закреплен региональным законом. В 2012 году под эту категорию подпадали граждане‚ родившиеся в период с 22 июня 1928 года по 3 сентября 1945 года‚ постоянно проживающие на территории Белгородской области и не имеющие льгот федерального значения (то есть не являющиеся инвалидами ВОВ‚ ветеранами труда федерального значения и т.д.).
В 2012 году данной категории граждан полагались:
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — право на регулярную финансовую помощь из регионального бюджета.
- Ежегодная единовременная выплата, приуроченная ко Дню Победы (9 Мая).
- Меры социальной поддержки, включающие в себя компенсацию расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50%‚ а также бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов.
Контакты для обращений
За назначением выплат и решением вопросов‚ связанных со статусом «Дети войны»‚ в Белгородской области отвечает Департамент социальной защиты населения Белгородской области‚ а также подведомственные учреждения — ОГБУ «Управление социальной защиты населения» по районам и городам области.
Официальный сайт
Официальный портал Департамента социальной защиты населения Белгородской области: www.soczashchita31.ru (информация о нормативных актах 2012 года доступна в архиве новостей и разделе законодательства).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единый телефон «горячей линии» Департамента: ###-###-#### (звонок бесплатный по Белгородской области).
Номера телефонов
Приемная Департамента социальной защиты населения: +7 (4722) -2-65-44
Справочная служба по вопросам мер социальной поддержки: +7 (4722) -2-64-80
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов (скан-копий) используйте официальную электронную почту: dszn@belregion.ru
Личный кабинет
Для удобства получателей социальных услуг работает региональный портал государственных услуг и электронных сервисов Белгородской области.
Личный кабинет гражданина доступен по адресу: eserv.soczashchita31.ru. Для входа в систему необходима авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявление на назначение выплаты‚ отслеживать статус обращения и проверять начисления.
Личный прием
Граждане‚ имеющие статус «Дети войны»‚ а также их законные представители имеют право на личный прием у специалистов департамента и руководства. Прием осуществляется как в центральном аппарате‚ так и в территориальных органах по месту жительства.
График приема
Центральный аппарат Департамента (г. Белгород‚ ул. Щорса‚ 8):
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи по телефону справочной службы. При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ подтверждающие право на льготы.
Отделы
Вопросы‚ связанные с выплатами детям войны‚ курируют следующие структурные подразделения:
- Отдел организации предоставления мер социальной поддержки — отвечает за назначение и перерасчет ЕДВ и компенсаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы‚ заявления и предложения.
- Отдел информационных технологий и защиты информации — решает технические проблемы‚ связанные с работой личного кабинета и электронными сервисами.
Руководство
На 2012 год и последующие периоды структуру Департамента социальной защиты населения Белгородской области возглавляли:
- Начальник Департамента — осуществляет общее руководство и определение стратегии социальной политики региона.
- Первый заместитель начальника Департамента — курирует вопросы предоставления мер социальной поддержки и выплат.
- Заместитель начальника Департамента — отвечает за организацию социальной помощи на дому и работу с уязвимыми категориями населения.
Отзывы
Отзывы граждан‚ получавших статус и выплаты в 2012 году‚ в основном носят положительный характер:
- Положительные стороны: Жители Белгородской области отмечают своевременность выплат‚ возможность получения льгот на оплату ЖКХ‚ а также удобство оформления статуса через МФЦ. Многие отмечают‚ что региональные власти одними из первых в стране обратили внимание на категорию «Детей войны».
- Проблемы и критика: В отзывах того периода иногда встречались жалобы на задержки в обновлении баз данных при переходе на новые программные комплексы‚ а также на сложности с прохождением верификации в личном кабинете для пожилых людей. Однако эти вопросы оперативно решались через «горячую линию».
Важно: Для получения актуальной информации о текущих размерах выплат и изменениях в законодательстве‚ необходимо обращаться к современным редакциям законов Белгородской области или на официальный сайт Департамента.