Выплата на погребение (в народе часто называемая «гробовыми»), это социальная гарантия от государства, которая призвана частично компенсировать расходы на похороны. В 2024 году размер социального пособия на погребение составляет 8 276 рублей 63 копейки (эта сумма ежегодно индексируется). Если умерший являлся неработающим пенсионером, за выплатой следует обращаться в территориальный орган Социального фонда России (СФР, правопреемник Пенсионного фонда).

Описание: кто и когда может получить выплату

Пособие выплачивается лицу, которое взяло на себя организацию похорон. Это может быть супруг, близкий или дальний родственник, законный представитель, а также любое другое лицо, оплатившее ритуальные услуги. Обратиться за выплатой необходимо в срок до 6 месяцев со дня смерти пенсионера. Если умерший работал на момент смерти, пособие выплачивает работодатель. Если был безработным пенсионером, СФР.

Основной пакет документов для получения пособия

Для назначения выплаты в СФР необходимо предоставить следующий перечень документов:

• Заявление о выплате социального пособия на погребение (бланк выдадут на месте или можно заполнить заранее).
• Паспорт заявителя.
• Справка о смерти по форме № 33 (выдается органами ЗАГС). Обратите внимание: справка из ЗАГС сдается один раз и не возвращается, поэтому для других выплат (например, в военкомате) заранее сделайте нотариально заверенные копии.
• Свидетельство о смерти пенсионера.
• Документ, подтверждающий факт отсутствия работы у умершего на день смерти (трудовая книжка умершего с записью об увольнении, выписка из ЕГРН для ИП, справка из службы занятости и т.д.).
• Банковские реквизиты заявителя (если выплату нужно получить именно на счет, а не через почту). С 1 октября 2023 года пособие перечисляется только на карты национальной платежной системы («Мир»). Если карты нет, выплата производится через почтовое отделение.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с получением пособия на погребение неработающего пенсионера, следует обращаться в клиентскую службу Социального фонда России (СФР) по месту регистрации или фактического проживания умершего.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Госуслуги (для электронных обращений и услуг): gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения консультации по вопросам выплат и документам работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений СФР различаются. Найти номер вашего местного управления можно на сайте СФР в разделе «Контакты и адреса» -> «Отделения СФР». Для Москвы и МО:

• Отделение СФР по г. Москве: 8 (495) -88-98-00
• Отделение СФР по Московской области: 8 (495) -86-70-70

Электронный адрес

Для отправки сканов документов (в случае удаленной подачи) или обращений используется единый адрес:

• info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Подать заявление на выплату пособия можно дистанционно, без визита в фонд. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. Перейти в раздел «Пенсии, пособия и льготы» -> «Пособие на погребение».
3. Заполнить электронную форму заявления.
4. Прикрепить сканы/фото справки о смерти и трудовой книжки умершего.

Также функционал доступен в Личном кабинете гражданина на официальном сайте СФР (вход также осуществляется через учетную запись Госуслуг).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросу назначения пособия на погребение ведется специалистами клиентских служб СФР. При себе необходимо иметь оригиналы всех перечисленных выше документов (сотрудник сделает копии на месте). Записаться на прием можно через сайт СФР или по телефону регионального отделения.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

Внимание! В некоторых регионах время работы или перерыва может незначительно отличаться. Уточняйте информацию на сайте вашего регионального отделения СФР.

Отделы

Выплатой социального пособия на погребение занимаются следующие структурные подразделения СФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование, проверка пакета документов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий, проверка статуса умершего (был ли он пенсионером, размер его пенсии), расчет и непосредственное назначение пособия.

Руководство

Если при подаче документов возникли спорные ситуации или вы столкнулись с нарушением сроков, можно обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Руководитель клиентской службы / Управления СФР — рассматривает жалобы на работу рядовых сотрудников, задержки в приеме документов.
• Управляющий региональным Отделением СФР — рассматривает апелляции и сложные спорные ситуации, связанные с отказом в выплате.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или через специальную форму на сайте СФР.

Отзывы

Анализ отзывов граждан, которые уже проходили процедуру получения «гробовых» в СФР, позволяет выделить несколько ключевых моментов:

• Положительные: Многие отмечают, что при наличии полного пакета документов процедура оформления занимает не более 15-20 минут. Также хвалят возможность подать заявление полностью онлайн через Госуслуги, что особенно актуально для людей, находящихся в другой области или городе;
• Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с потерей оригинала справки о смерти (форма 33). СФР забирает оригинал и не возвращает. Если умерший имел право на двойные или тройные выплаты (например, был ветераном ВОВ или ликвидатором ЧАЭС, где доплачивает военкомат или другие ведомства), отсутствие оригинала справки становится проблемой. Совет из отзывов: всегда делайте несколько нотариальных копий справки формы 33 до визита в СФР.
• Нейтральные: Граждане часто указывают на небольшой размер самой выплаты (чуть более 8 тысяч рублей), которая лишь в малой степени покрывает реальные расходы на ритуальные услуги.

Важно: Если умерший пенсионер относился к категории военнослужащих, сотрудников МВД, ФСБ, Росгвардии, МинЧС или участников ВОВ, пособие на погребение выплачивается не через СФР, а через военкомат, где размер выплаты значительно выше (в 2024 году — до 27 016 рублей). В этом случае пакет документов будет отличаться.