Санкт-Петербург традиционно входит в число регионов-лидеров по объему социальной поддержки населения. В 2026 году для пенсионеров Северной столицы действуют расширенные программы региональной помощи. Как следует из актуальных данных, в мае 2026 года для российских пенсионеров в возрасте от 60 до 85 лет вступили в силу новые правила начисления дополнительных выплат и льгот. Изменения не коснулись базовой страховой пенсии, но существенно расширили перечень региональных доплат, налоговых послаблений и субсидий на оплату ЖКХ.

В данной статье мы подробно разберем, какие именно выплаты положены пенсионерам в Санкт-Петербурге, а также предоставим все необходимые контакты, информацию о структурах власти и способы обращения за положенными льготами.

Виды региональных выплат и льгот в Санкт-Петербурге

Система поддержки пенсионеров в городе строится на дополнении федеральных мер региональными. К основным выплатам относятся:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ), положена различным категориям льготников (ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица и др.).
• Доплаты до прожиточного минимума, региональная социальная доплата (РСД) для неработающих пенсионеров, чей доход ниже прожиточного минимума в СПб.
• Единовременные выплаты ко Дню Победы (9 Мая), в 2026 году суммы и условия выплат отличаются в зависимости от категории: ветераны, труженики тыла, дети войны получают разные суммы. Санкт-Петербург выделяет одни из самых крупных выплат в стране.
• Дополнительные льготы для лиц 60–85 лет — по новым правилам с мая 2026 года эта категория получила расширенные налоговые послабления и скидки на оплату ЖКХ.
• Транспортные льготы — бесплатный проезд в городском транспорте, скидки на пригородные электрички.

Контакты для обращений

Вопросами назначения региональных выплат, льгот и субсидий в Санкт-Петербурге ведает Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга и подведомственные ему районные администрации.

Официальный сайт

Подробная информация о всех мерах поддержки доступна на официальном портале Комитета по социальной политике:

www.kspspb.ru

Также актуальная информация и электронные сервисы собраны на едином портале госуслуг Санкт-Петербурга: gu.spb.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:

8 (812) -76-24-28

Многоканальный телефон Комитета по социальной политике: 8 (812) -71-90-90

Номера телефонов

• Справочная служба Правительства Санкт-Петербурга: 8 (812) -76-41-11
• Отдел организации социальной поддержки населения: 8 (812) -71-94-44
• Служба «Социальный телефон» (для консультаций по мерам соцподдержки): 8 (812) -71-43-44

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальный email Комитета:

kspspb@gov.spb.ru

Для обращений граждан также действует специальный ящик: office@kspspb.ru

Личный кабинет

Для оформления выплат и льгот в дистанционном формате пенсионерам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга.

1. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. После входа в Личный кабинет на портале gu.spb;ru необходимо перейти в раздел «Социальная поддержка».
3. Доступна подача заявлений на назначение ЕДВ, доплат, оформление льгот на ЖКХ и транспортных карт без посещения офисов.

Личный прием

Если у пенсионера нет возможности решить вопрос онлайн, он может обратиться за личным приемом. Прием осуществляется как в центральном аппарате Комитета, так и в Отделах социальной защиты населения (ОСЗН) при администрациях районов Санкт-Петербурга.

Адрес центрального аппарата: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 176

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан по вопросам установления выплат также ведут Многофункциональные центры предоставления государственных услуг (МФЦ) ежедневно с 09:00 до 21:00 без перерывов и выходных.

Отделы

Структура Комитета по социальной политике включает ряд ключевых подразделений, курирующих выплаты пенсионерам:

• Отдел организации социальной поддержки населения, отвечает за назначение ЕДВ, доплат до прожиточного минимума, единовременных выплат (в т.ч. ко Дню Победы).
• Отдел предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, курирует скидки на ЖКХ и субсидии.
• Отдел по работе с ветеранами и лицами пожилого возраста — занимается вопросами транспортных льгот и социальной адаптации.
• Районные Отделы социальной защиты населения (ОСЗН) — 18 отделов по числу районов города, осуществляющие непосредственный прием документов и расчет выплат.

Руководство

Решения о назначении региональных выплат и утверждение нормативных актов принимает руководство Комитета:

• Председатель Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга — осуществляет общее руководство, определяет приоритетные направления социальной политики региона.
• Первый заместитель председателя — курирует финансовые потоки и организацию выплат.
• Заместитель председателя, начальник Управления социальной защиты населения, отвечает за непосредственную работу с пенсионерами, ветеранами и льготными категориями граждан, контролирует работу ОСЗН.

Отзывы

Анализ отзывов пенсионеров Санкт-Петербурга о региональных выплатах позволяет выделить следующие тенденции:

• Позитивные моменты: Горожане высоко оценивают размер единовременных выплат ко Дню Победы — Санкт-Петербург стабильно лидирует среди регионов по этим суммам. Также пенсионеры отмечают удобство оформления транспортных льгот и возможность получать субсидии на ЖКХ через МФЦ без лишних очередей.
• Сложности и критика: В отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание ответов по телефону горячей линии в предпраздничные дни (перед 9 Мая). Кроме того, у некоторых пользователей старшего возраста возникают трудности с авторизацией в Личном кабинете через портал Госуслуг, что вынуждает их лично посещать ОСЗН.
• Оценка нововведений 2026 года: Новые правила для лиц 60–85 лет, вступившие в силу в мае 2026 года, пока получают преимущественно положительные отклики, так как они автоматизировали часть процессов начисления льгот, однако граждане ожидают более подробных разъяснений о том, как именно рассчитываются новые налоговые послабления.