В 2025–2026 годах порядок назначения выплат ветеранам боевых действий и участникам специальной военной операции претерпел значительные изменения․ Главное нововведение — переход на беззаявительный порядок назначения ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ)․ Теперь нет необходимости собирать документы и стоять в очередях: выплата назначается автоматически Социальным фондом России (СФР) со дня признания гражданина ветераном боевых действий․

Описание: какие выплаты и льготы положены

Участники боевых действий, включая военнослужащих, мобилизованных и добровольцев СВО, имеют право на комплексную государственную поддержку․ В 2026 году актуальны следующие меры:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ): с 1 февраля 2026 года размер ЕДВ для ветеранов боевых действий составляет 4 838,63 рубля в месяц․ Для участников СВО предусмотрена также ежемесячная доплата в размере 3 481 рубль․
• Денежное довольствие: от 204 тысяч рублей ежемесячно для контрактников и мобилизованных, с дополнительными надбавками (8 000 руб․ за каждый день участия в активных наступательных действиях и за выполнение специальных задач)․
• Компенсация ЖКУ: ветераны имеют право на компенсацию 50% расходов на оплату жилья и коммунальных услуг․
• Медицинская поддержка: обеспечение бесплатными медикаментами и протезами, право бесплатно проходить восстановление и реабилитацию в санаториях․
• Выплаты за ранения: до 3 млн рублей в зависимости от тяжести увечий․
• Гранты на бизнес: возможность получения грантов до 7 млн рублей․
• Налоговые послабления и кредитные каникулы: оформление кредитных каникул и списание долгов в установленных законом случаях․
• Поддержка семей: страховые суммы, единовременные пособия и государственная пенсия по потере кормильца для родственников․

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с оформлением статуса, выплат и льгот, граждане могут обращаться в Социальный фонд России (СФР) и многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)․

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и онлайн-услуг является официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также актуальная информация и инструкции размещены на портале спроси․дом․рф и объясняем․рф․

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Горячая линия по вопросам СВО: 8 (800) -00-00-01 (для консультаций по оформлению статуса добровольца, денежного довольствия, кредитных каникул и признания участника СВО погибшим или без вести пропавшим)․
• Единый номер экстренных оперативных служб: 112․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту СФР: info@sfr․gov․ru․ Также обращения можно направлять через электронные приемные на официальных сайтах ведомств․

Личный кабинет

В связи с беззаявительным порядком выплат, статус рассмотрения и начисления можно отслеживать дистанционно․ Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru) — авторизация через Госуслуги․
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru), раздел «Пенсии, пособия и льготы»․

В личном кабинете отображается информация о статусе ветерана, размере назначенных выплат и дате их перечисления․

Личный прием и график приема

Если требуется очная консультация или подача документов, которые невозможно предоставить в электронном виде, осуществляется личный прием в клиентских службах СФР и отделениях МФЦ․

• График приема в СФР: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00), Суббота и Воскресенье — выходной․
• График приема в МФЦ: Понедельник — Суббота: с 09:00 до 20:00 (без перерыва на обед), Воскресенье — выходной․

Важно: перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону контакт-центра или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․

Отделы

Вопросами ветеранов боевых действий занимаются специализированные структурные подразделения:

• Отдел по назначению ежемесячных выплат и пенсий (СФР), отвечает за автоматическое начисление ЕДВ и государственных пенсий․
• Отдел социальной защиты населения — курирует вопросы предоставления льгот по ЖКХ, путевок в санатории, обеспечения протезами и медикаментами․
• Военно-медицинские комиссии и военкоматы — осуществляют подтверждение статуса участника боевых действий и оформление удостоверений․

Руководство

Общее руководство политикой социальной поддержки ветеранов боевых действий осуществляет:

• Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) — разрабатывает порядки назначения выплат (им утвержден текущий беззаявительный порядок)․
• Председатель Правления Социального фонда России — отвечает за непосредственное функционирование системы автоматических выплат․
• Руководство Департаментов социальной защиты населения в регионах — контролирует предоставление натуральных льгот и компенсаций на местах;

Отзывы

Переход на беззаявительный порядок в 2025–2026 годах получил преимущественно положительные отзывы со стороны ветеранов и их семей:

• Плюсы: гражданам больше не нужно обращаться в инстанции самостоятельно, сбор справок отменен, выплаты начинают поступать сразу после присвоения статуса․ Отмечается удобство отслеживания начислений через Личный кабинет на Госуслугах;
• Минусы: в некоторых отзывах упоминаются задержки в обновлении баз данных, из-за чего автоматическое начисление ЕДВ может произойти с опозданием на несколько недель после получения удостоверения ветерана․ Также семьи отмечают, что для получения специализированных льгот (например, кредитных каникул или грантов на бизнес) по-прежнему требуется активное участие и сбор документов․