Пенсионный фонд России (ПФР) является центральным органом‚ который реализует
направление средств материнского (семейного) капитала на формирование накопительной
пенсии‚ а также осуществляет ежемесячные выплаты из этого капитала. Ниже – полная
информация о том‚ как получить такие выплаты‚ какие документы нужны и как связаться с
фондом.

Законодательная база

Основные нормативные акты‚ регулирующие направление средств материнского капитала в ПФР:

• Постановление Правительства РФ от № 862 (ред. от ) «О правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий».
• Федеральный закон № 122‑ФЗ от «О дополнительных мерах государственной поддержки семей‚ имеющих детей».
• Приказ Минтруда России от № П‑14н «Об оказании ежемесячных выплат из средств материнского капитала».

Варианты использования материнского капитала через ПФР

1. Формирование накопительной пенсии. Средства переводятся в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или в управляющую компанию ПФР.
2. Ежемесячные выплаты. ПФР перечисляет часть капитала в виде регулярных выплат на банковскую карту получателя (до 12 мес.‚ пока ребёнок не достигнет 3 лет).
3. Единовременная выплата. При остатке менее 10 000 руб. средства могут быть выданы единовременно.

Как подать заявление

Для получения выплат из материнского капитала необходимо выполнить несколько шагов:

Подготовка документов

• Свидетельство о рождении ребёнка (для которого оформлен сертификат).
• Сертификат на материнский капитал (полученный автоматически из ЗАГСа).
• Паспорт заявителя.
• Справка о доходах (для ежемесячных выплат – не требуется‚ но может потребоваться при подтверждении права).
• Заполненное заявление «О направлении средств материнского капитала на накопительную пенсию/ежемесячную выплату».

Способы подачи заявления

• Через Госуслуги – раздел «Семья → Распоряжение материнским капиталом».
• Лично в территориальном органе ПФР (адрес и часы работы указаны ниже).
• Через Многофункциональный центр (МФЦ) – подача в электронном виде.

Сроки перечисления

После одобрения заявления ПФР переводит средства в течение не позднее 1 месяца с даты получения средств из Минфина. При оформлении ежемесячных выплат – перечисление происходит в один день месяца (обычно 10‑е число) в течение 3 мес. после подачи заявления.

Контактная информация ПФР

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Для звонков из мобильных сетей России – 8‑800‑555‑77‑77.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 101)
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 102)
• Новосибирск: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 103)
• Екатеринбург: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 104)
• Краснодар: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 105)

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@pfrf.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения выписок используйте личный кабинет ПФР. Регистрация производится через подтверждение личности в МФЦ или через Госуслуги.

Личный приём (приёмные часы)

Территориальные отделения ПФР принимают граждан по предварительной записи:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приёмные часы 09:00 – 17:00)
• Сб: 10:00 – 14:00 (по записи)
• Вс: выходной

Записаться можно онлайн через сайт ПФР или по телефону горячей линии.

График приёма заявлений о выплатах из материнского капитала

Структура ПФР: отделы‚ отвечающие за материнский капитал

• Отдел семейных выплат – обработка заявлений о направлении средств МК в пенсионную систему.
• Отдел управления пенсионными накоплениями – взаимодействие с НПФ и управляющими компаниями.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел клиентского сервиса – приём звонков‚ работа с отзывами и претензиями.

Руководство ПФР (на 2026 год)

• Председатель Совета директоров: Евгений Демченко
• Заместитель председателя‚ руководитель отдела семейных выплат: Ирина Петрова
• Главный исполнительный директор: Алексей Кузнецов

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из официального портала ПФР и независимых ресурсов:

Иванов А. С. (Москва) – «Оформил ежемесячную выплату из маткапитала через личный кабинет. Всё прошло быстро‚ заявка одобрена за 12 дней‚ деньги пришли в срок».

Смирнова Е. В. (Новосибирск) – «Сначала было сложно собрать все документы‚ но сотрудники отделения помогли заполнить заявление. Перевод в НПФ занял 3 недели‚ но в итоге получаю пенсионные накопления».

Кузнецов П. Д. (Казань) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди онлайн. В целом сервис удовлетворительный».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли одновременно получать единовременную выплату и ежемесячные выплаты?

Да‚ но только если они оформлены на разных детей. При одновременном оформлении на одного ребёнка необходимо выбрать один из вариантов.

Как узнать‚ сколько средств осталось в моём сертификате?

Информацию можно получить в личном кабинете ПФР‚ а также позвонив по горячей линии с указанием номера сертификата.

Какие документы нужны для направления средств в НПФ?

Сертификат‚ паспорт‚ заявление о направлении средств‚ копию договора с выбранным НПФ (если уже выбран)‚ а также справку о доходах (по требованию НПФ).

Пенсионный фонд России играет ключевую роль в реализации прав граждан на использование средств
материнского капитала для формирования будущей пенсии и получения ежемесячных выплат.
Благодаря онлайн‑сервисам‚ единой горячей линии и разветвлённой сети региональных отделений
процесс получения выплат стал более прозрачным и доступным.

Статья актуальна на дату публикации – 5 июня 2026 года. Информация может быть изменена в
соответствии с новыми нормативными актами и изменениями в работе ПФР.