В Красноярском крае, как и по всей России, действует комплексная система поддержки семей с детьми. В 2024-2025 годах произошли значительные изменения: большинство прежних пособий (на детей от 0 до 3 лет, от 3 до 8 лет и от 8 до 17 лет) были объединены в Единое пособие. В этой статье мы подробно разберем, какие выплаты положены семьям с детьми до 18 лет в Красноярске, как их оформить и куда обращаться.

Описание мер социальной поддержки

Социальная поддержка семей с детьми в Красноярске и крае осуществляется на двух уровнях: федеральном и региональном. Основные виды выплат на детей до 18 лет включают:

• Единое пособие на детей и беременных женщин: Заменило собой прежние ежемесячные выплаты на детей от 0 до 3, от 3 до 8 и от 8 до 17 лет. Назначается при условии, что среднедушевой доход семьи не превышает одного прожиточного минимума на душу населения. Размер выплаты составляет 50%, 75% или 100% от регионального прожиточного минимума для детей (зависит от степени нуждаемости семьи).
• Региональное пособие на ребенка: Право на это пособие имеет один из родителей на каждого совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста 16 лет (на учащегося общеобразовательной организации — до 18 лет), если доход семьи не превышает величину прожиточного минимума.
• Ежемесячная выплата на третьего или последующего ребенка: Назначается до достижения ребенком возраста трех лет в размере прожиточного минимума для детей, установленного в соответствующей территории Красноярского края.
• Пособие по уходу за ребенком-инвалидом: Выплачивается неработающим трудоспособным лицам, ухаживающим за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет.

Важно: Из расчета доходов для определения права на пособия теперь исключаются выплаты, полагающиеся обладателям звания «Мать-героиня», ордена или медали «Родительская слава», а также деньги, заработанные подростками до 18 лет собственным трудом во время обучения.

Контакты для обращений

Вопросами назначения и выплаты детских пособий в Красноярске и крае ведает Министерство социальной политики Красноярского края и подведомственные ему учреждения — Краевые государственные казенные учреждения (КГКУ) «Управления социальной защиты населения» (УСЗН), а также Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН).

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной политики Красноярского края: soc;kras.ru

Также подать заявление на получение услуг и узнать информацию о своих выплатах можно через федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат работают следующие телефоны:

• Единый социальный телефон Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по краю).
• Справочная Министерства социальной политики Красноярского края: +7 (391) -27-55-01.
• Телефоны районных УСЗН г. Красноярска: уточняйте на официальном сайте Министерства в разделе «Контакты» в зависимости от вашего района проживания (Кировский, Ленинский, Октябрьский, Свердловский, Советский, Центральный).

Электронный адрес

Для официальных обращений граждан и организаций предусмотрен email: minsoc@kras.ru

Личный кабинет

Отслеживать статус поданных заявлений, проверять право на выплаты и получать уведомления можно через:

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (раздел «Пособия, пенсии и льготы»).
2. Онлайн-сервис Министерства социальной политики Красноярского края, предназначенный для получения информации о социальных выплатах, которые осуществляют УСЗН. Доступен на официальном сайте soc.kras.ru в разделе «Информация о выплатах».

Личный прием

Граждане могут обратиться за личной консультацией и подать документы:

• В МФЦ «Мои Документы»: Удобный способ подачи заявления на Единое пособие и другие выплаты.
• В районные отделы УСЗН г. Красноярска: По месту жительства или пребывания.
• В Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН): Например, КЦСОН «Советский» оказывает поддержку семьям с детьми, включая консультации по мерам соцподдержки.
• В Министерство социальной политики Красноярского края: Прием граждан ведется в Приемной Министерства.

График приема

Стандартный график работы районных УСЗН и МФЦ в Красноярске:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (в некоторых отделах до 18:00).
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание: График приема руководством Министерства социальной политики может отличаться. Рекомендуется записываться на личный прием заранее по телефону или через электронную приемную.

Отделы

В структуре Министерства социальной политики Красноярского края вопросами поддержки семей занимаются следующие подразделения:

• Департамент социальной поддержки населения: Отвечает за назначение и выплату детских пособий, единого пособия, мер поддержки малоимущим семьям.
• Отдел по делам семьи и детей: Курирует вопросы защиты прав детей, поддержки приемных семей и опеки.
• Районные УСЗН г. Красноярска: Непосредственно принимают документы от граждан и производят расчет и назначение выплат.

Руководство

Ключевые лица, курирующие социальную поддержку семей в Красноярском крае:

• Министр социальной политики Красноярского края: Ирина Валерьевна Пастухова.
• Заместитель Министра, курирующий вопросы социальной поддержки населения и выплат семьям с детьми.
• Руководители районных УСЗН г. Красноярска: Осуществляют контроль за работой отделов пособий на местах.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Красноярска о получении детских выплат позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные: Граждане отмечают удобство перехода на Единое пособие — теперь не нужно собирать множество справок для разных возрастов, все оформляется одним заявлением через Госуслуги. Также положительно оценивается работа горячей линии Министерства.
• Отрицательные: Основные жалобы связаны с длительным сроком проверки сведений о доходах (особенно если доходы не подтверждаются автоматически через ФНС и Социальный фонд) и техническими сбоями на портале Госуслуг в моменты пиковых нагрузок. Некоторые семьи сталкиваются с отказами из-за неправильного расчета имущественной обеспеченности.

Если вы столкнулись с проблемой при оформлении выплат до 18 лет, специалисты рекомендуют не ограничиваться подачей онлайн-заявления, а обращаться за разъяснениями напрямую в УСЗН своего района или на горячую линию Министерства.