Многие граждане задаются вопросом, какие накопления выплачивает пенсионный фонд и как правильно оформить их получение. Пенсионные накопления формировались у граждан 1967 года рождения и моложе в период с 2002 по 2013 годы, а также у некоторых других категорий лиц. В данной статье мы подробно разберем виды выплат, категории получателей, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в Социальный фонд России (СФР — правопреемник Пенсионного фонда).

Описание видов выплат пенсионных накоплений

Средства пенсионных накоплений могут быть выплачены застрахованному лицу несколькими способами, в зависимости от их суммы и права гражданина. Основные виды выплат:

• Единовременная выплата — выдача всех накопленных средств сразу одной суммой.
• Срочная пенсионная выплата — выплата ежемесячно в течение срока, указанного гражданином (не менее 10 лет).
• Накопительная пенсия — ежемесячная пожизненная выплата.
• Выплата правопреемникам — получение накоплений наследниками в случае смерти застрахованного лица.

Что такое единовременная выплата и кто ее может получить

Единовременная выплата средств пенсионных накоплений, это выплата средств, установление которой происходит в соответствии с Федеральными законами от № 360-ФЗ и от № 424-ФЗ.

Получить единовременную выплату могут следующие категории застрахованных лиц:

1. Лица, которые не приобрели право на получение накопительной пенсии (в соответствии со ст. 6 ФЗ № 424-ФЗ), по достижении возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин.
2. Лица, размер накопительной пенсии которых при расчете составил бы менее 10% от величины прожиточного минимума пенсионера в целом по РФ, по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины).
3. Лица, имеющие право на досрочное назначение страховой пенсии по старости (при наличии необходимого страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента).

Важно: Единовременная выплата НЕ осуществляется лицам, которым ранее уже была установлена накопительная пенсия.

Как обратиться за выплатой и сроки ее назначения

Застрахованное лицо вправе обратиться за получением средств путем подачи соответствующего заявления. В заявлении о назначении накопительной пенсии предусмотрено предупреждение о наличии условий, при которых возможна единовременная выплата. На основании одного заявления устанавливается либо единовременная выплата, либо ежемесячная пожизненная выплата.

Сроки рассмотрения: Заявление рассматривается не позднее 10 рабочих дней со дня приема заявления со всеми документами или со дня поступления запрошенных сведений от госорганов. Выплата устанавливается в размере средств, отраженных на пенсионном счете на день назначения.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионными накоплениями, необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР) или в ваш негосударственный пенсионный фонд (НПФ), если накопления были переведены туда.

Официальный сайт

• СФР (Социальный фонд России): sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Пенсия, пособия и льготы»)

Горячая линия

Для получения консультации по вопросам пенсионных накоплений работает бесплатная федеральная горячая линия СФР.

Номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -00-03-64

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте официальные каналы:

• Электронная почта СФР: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый удобный способ узнать о своих накоплениях и подать заявление, использовать электронные сервисы.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги. В кабинете можно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета.
• Личный кабинет НПФ: Если ваши средства находятся в негосударственном фонде, вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте вашего НПФ (например, ННПФ и др.).

Личный прием

Если вам требуется очная консультация или помощь в оформлении документов, вы можете обратиться в клиентскую службу СФР по месту жительства. Предварительная запись поможет избежать очередей.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы конкретного отделения может отличаться, уточняйте информацию на сайте регионального отделения СФР. В некоторых отделениях предусмотрен прием в вечерние часы или по субботам.

Отделы

Вопросами пенсионных накоплений занимаются следующие структурные подразделения:

• Отдел по работе с обращениями граждан, консультирование, прием заявлений.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение заявлений, расчет и установление выплат.
• Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов, отражение сумм накоплений.

Руководство

Если вы не согласны с решением, принятым на уровне клиентской службы, вы можете направить жалобу или обращение руководству:

• Руководитель регионального отделения СФР — рассматривает жалобы на работу нижестоящих подразделений.
• Председатель Социального фонда России — высшая инстанция при урегулировании споров на федеральном уровне.

Отзывы

Отзывы граждан о получении единовременной выплаты и работе фондов встречаются разные:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР. Сроки рассмотрения (10 рабочих дней) в большинстве случаев соблюдаются, а средства приходят на банковскую карту без задержек.
• Отрицательные: Чаще всего связаны с тем, что граждане не знают, где именно находятся их накопления (в СФР или в НПФ), из-за чего подают заявление не в тот фонд и получают отказ. Также встречаются жалобы на то, что размер накоплений оказался слишком мал для назначения ежемесячной выплаты, и граждане вынуждены ждать достижения 60/55 лет для получения единовременной выплаты.

Совет: Перед обращением за выплатой обязательно закажите выписку о состоянии лицевого счета, чтобы точно знать, где лежат ваши деньги и каков их объем.