Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и выплату государственных пенсионных выплат, а также за администрирование обязательного пенсионного страхования. Эффективное взаимодействие ПФР с другими государственными структурами, в частности с Федеральной налоговой службой (ФНС), а также с гражданами и юридическими лицами, является ключевым фактором обеспечения стабильности пенсионной системы.

Правовая база взаимодействия

Основные положения, регламентирующие взаимодействие ПФР с ФНС и их территориальными органами, закреплены в Федеральных законах и нормативных актах, среди которых:

• Федеральный закон № 212‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании»;
• Федеральный закон № 129‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;
• Постановления Правительства РФ, регулирующие порядок обмена информацией между налоговыми органами и ПФР.

Подробный перечень обязательных сведений, передаваемых между ФНС и ПФР, изложен в документе «II. Взаимодействие ФНС России и ПФР, их территориальных органов».

Основные направления взаимодействия

Информация, которую налоговые органы предоставляют ПФР

1. На федеральном уровне
   • Статистическая налоговая отчётность о поступлении налогов и обязательных платежей (ежемесячно, до 22‑23 числа месяца, следующего за отчётным периодом).
   • Данные о налоговых агентах (организации, ИП, нотариусы, адвокаты) – ежегодно не позднее 10 июля.
2. На региональном уровне
   • Выписки из лицевых счетов администраторов доходов бюджета и сопутствующие документы.
   • Копии решений о списании задолженности, реструктуризации и возврате страховых взносов.
   • Акты камеральных и выездных проверок, а также материалы проверок, связанные с правильностью исчисления и уплаты страховых взносов.
   • Сведения о переходе организаций на льготные налоговые режимы (УСН, ЕНВД, ЕСХН и др.) – в установленные сроки (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно).
   • Информация о доходах налогоплательщиков, полученных в результате их деятельности, в т.ч. по упрощённой системе налогообложения.

Информация, которую ПФР передаёт налоговым органам

1. Копии решений о привлечении (или отказе в привлечении) к ответственности за нарушение законодательства об обязательном пенсионном страховании (в течение 2‑х рабочих дней).
2. Расчёты по начисленным и уплаченным страховым взносам (ежемесячно, до 10 числа следующего месяца).
3. Сведения о расторжении соглашений об отсрочке/рассрочке уплаты взносов (в течение 5 дней).
4. Информация о взыскании (или невзыскании) недоимки по страховым взносам в судебном порядке (не реже одного раза в квартал).
5. Регистрационные данные страхователей для включения в ЕГРЮЛ и ЕГРИП (в течение 5 рабочих дней после регистрации).
6. Ответы на запросы налоговых органов о предоставлении сведений в течение 2‑х рабочих дней.

Технологические средства обмена данными

Для обеспечения оперативного и надёжного обмена информацией ПФР и ФНС используют:

• Единый информационный портал «Госуслуги» – передача электронных документов в формате XML.
• Систему «Электронный документооборот» (ЭДО) – автоматизированный обмен актами, решениями и справками.
• Регламентированные каналы связи через Федеральный центр информационных технологий (ФЦИТ).

Контактная информация ПФР

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

Тариф «Пенсионный фонд России»: 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатно по России).
Для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑555‑22‑22.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑00‑00
• Новосибирск: +7 (383) -77‑00‑00
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑00‑00
• Иркутск: +7 (3952) -7‑00‑00

Электронный адрес

Общий электронный ящик для обращений граждан: info@pfrf.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для физических лиц и юридических лиц предусмотрены два типа личных кабинетов:

• Личный кабинет гражданина – https://lk.pfrf.ru
• Личный кабинет работодателя – https://lk.pfrf.ru/emp

Через кабинет можно подавать заявления, проверять статус выплат, получать выписки и загружать необходимые документы.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в региональных отделениях ПФР обычно работают по следующему графику:

Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Структура отделов ПФР

• Отдел по работе с физическими лицами – вопросы начисления и выплаты пенсий.
• Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётности и аналитических материалов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и рассмотрение споров.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и обмена данными.

Руководство ПФР

На 2026 год руководящая команда ПФР состоит из:

1. Глава ПФР – Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель по работе с работодателями – Кузнецов Алексей Андреевич
4. Заместитель по работе с гражданами – Петрова Ольга Михайловна

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставить отзыв о работе ПФР в следующих сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт pfrf.ru/otzyvy – форма обратной связи.
• Телефонный опрос после обращения в колл‑центр (по запросу).

Практические рекомендации граждан и организаций

• Регулярно проверяйте личный кабинет – там отображаются все начисления, задолженности и статусы заявлений.
• Своевременно передавайте налоговым органам необходимые сведения (справки о доходах, сведения о налоговых агентах) – это ускорит процесс расчёта страховых взносов.
• При возникновении вопросов по расчёту пенсии или уплате взносов используйте горячую линию – оператор поможет уточнить детали и направит к нужному отделу.
• Для корректировки ошибок в данных о доходах подавайте заявление через личный кабинет либо записывайтесь на приём в отдел «Работа с физическими лицами».
• Следите за изменениями в законодательстве – новые требования к предоставлению информации могут влиять на сроки передачи данных между ФНС и ПФР.

Дата актуализации информации: