В 2018 году индивидуальные предприниматели сталкивались с важными изменениями в правилах уплаты страховых взносов. После передачи функций администрирования от ПФР к Федеральной налоговой службе (ФНС) в 2017 году, 2018 год стал первым полноценным периодом, когда ИП рассчитывались с государством по новым правилам через налоговую. Тем не менее, Пенсионный фонд России (ПФР) продолжал выполнять свои прямые обязанности, назначение и выплату пенсий, а также учет пенсионных прав.

Описание: Взносы ИП в 2018 году

В 2018 году все индивидуальные предприниматели (как имеющие наемных работников, так и работающие без них) были обязаны уплачивать страховые взносы за себя. Размер взносов был фиксированным и делился на две части:

• На обязательное пенсионное страхование (ОПС): 26 545 рублей (при доходе до 300 000 руб.).
• На обязательное медицинское страхование (ОМС): 5 840 рублей.

Если годовой доход ИП превышал 300 000 рублей, предприниматель был обязан доплатить 1% от суммы, превышающей этот лимит (на пенсионное страхование). При этом максимальный размер взносов на ОПС в 2018 году не мог превышать 212 360 рублей. Срок уплаты фиксированных взносов истекал 31 декабря 2018 года, а 1% с превышения — до 1 июля 2019 года. Платежи осуществлялись на реквизиты ФНС, однако для получения выписок о состоянии лицевого счета и проверки стажа по-прежнему требовалось обращаться в ПФР.

Контакты для обращений

Несмотря на то, что уплата взносов контролируется ФНС, по вопросам пенсионного учета, подтверждения стажа и назначения пенсии ИП должны обращаться в Пенсионный фонд России.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс ПФР: pfr.gov.ru. На сайте размещены все актуальные справочники, калькуляторы пенсий и формы для обращений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает общероссийская горячая линия ПФР. По данному номеру можно получить консультацию по порядку учета уплаченных взносов за 2018 год.

Номера телефонов

• Федеральный call-центр ПФР: 8 (800) -00-02-98 (звонок бесплатный по всей России).
• Для жителей столицы (отделение по г. Москве и МО): +7 (495) -87-09-19.

Электронный адрес

Официальный e-mail для обращений граждан: opfr@pfr.gov.ru. Рекомендуется направлять письма с указанием ИНН и СНИЛС для ускорения обработки запроса.

Личный кабинет

Для дистанционного контроля за своими пенсионными накоплениями, включая взносы, уплаченные за 2018 год, ИП может использовать электронные сервисы ПФР:

1. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР — доступен после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). Здесь можно заказать справку о состоянии индивидуального лицевого счета.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел «Пенсия, пособия и льготы».

Личный прием

Если электронных сервисов недостаточно, предприниматель может посетить территориальное отделение ПФР по месту своей регистрации.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Управлений ПФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы приема в вечернее время или по субботам. Рекомендуется уточнять информацию на сайте регионального отделения.

Отделы

Решение вопросов, связанных с учетом взносов ИП за 2018 год, осуществляется следующими структурными подразделениями ПФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием, выдача справок и выписок из лицевого счета.
• Отдел индивидуального (персонифицированного) учета: проверка корректности отражения уплаченных взносов на лицевом счете ИП, решение проблем с расхождениями данных между ФНС и ПФР.
• Отдел организации назначения и выплаты пенсии: консультирование предпринимателей, выходящих на пенсию, по вопросам конвертации уплаченных взносов в пенсионные баллы.

Руководство

В случае систематических проблем с зачислением взносов за 2018 год или неудовлетворительной работой рядовых сотрудников, ИП имеет право обратиться к руководству территориального органа. В структуре Управления ПФР предусмотрены следующие руководящие должности:

• Начальник Управления, рассматривает жалобы на работу всего подразделения.
• Заместитель начальника Управления по работе с клиентами — курирует вопросы качества обслуживания и персонифицированного учета.
• Начальник отдела персонифицированного учета, решает технические и организационные проблемы, связанные с потерей платежей или неверным отражением сумм на лицевом счете.

Отзывы

Анализ отзывов индивидуальных предпринимателей за 2018–2019 годы показывает неоднозначную картину:

• Положительные отзывы: Предприниматели отмечают удобство использования Личного кабинета ПФР и портала Госуслуг для быстрого получения выписок; Также многие оценили прозрачность формул расчета фиксированных взносов.
• Отрицательные отзывы: Основная масса негативных откликов связана с задержками в обмене данными между ФНС и ПФР. Многие ИП жаловались, что уплатили взносы за 2018 год в налоговую вовремя, но на лицевом счете в ПФР эти суммы отразились только через несколько месяцев, что вызывало панику относительно сохранности пенсионного стажа. Также часто встречались жалобы на долгое время ожидания в очередях клиентских служб.

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия взносов за 2018 год на вашем лицевом счете, рекомендуется сначала запросить сверку расчетов в ФНС, а затем с квитанциями об оплате обратиться в отдел персонифицированного учета ПФР.