Одним из самых частых вопросов среди пенсионеров остается порядок начисления и выплаты пенсий: выплачивается ли пенсия за прошедший месяц или за текущий? Разбираемся в нюансах пенсионного законодательства, актуальных правилах Социального фонда России (СФР) и рассказываем, как действовать в нестандартных ситуациях.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, выплата трудовой (страховой) пенсии, включая ее доставку, производится за текущий месяц. Это означает, что в июле вы получаете пенсию именно за июль, а не за июнь; Пенсии, назначенные Социальным фондом России, выплачиваются ежемесячно за текущий календарный месяц.

Такой порядок установлен общим правилом: суммы пенсии начисляются территориальным органом СФР за текущий месяц, то есть в режиме настоящего времени. Пенсии выплачиваются в том размере, в котором они установлены, в т.ч. гражданам, признанным банкротами.

Напоминаем, что в России выход на пенсию по старости возможен для мужчин с 63 лет, а для женщин — с 58 лет.

Что делать, если пенсия не получена вовремя?

Бывают ситуации, когда пенсионер не смог своевременно получить начисленные средства. Законодательство предусматривает разные сценарии:

• По вине органа, осуществляющего пенсионное обеспечение: Если страховая пенсия не была получена пенсионером своевременно по вине Социального фонда России, она выплачивается ему за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.
• Накопительная пенсия: Начисленные суммы накопительной пенсии, выплата которых была приостановлена страховщиком и не были востребованы застрахованным лицом своевременно, выплачиваются за прошедшее время, но не более чем за три года, предшествующие месяцу, следующему за месяцем обращения.
• В случае смерти пенсионера: Начисленные суммы пенсии (ее базовой, страховой и накопительной части), причитавшиеся пенсионеру в текущем месяце и оставшиеся не полученными в связи с его смертью, выплачиваются его наследникам. В эту сумму входят средства как за текущий месяц, в котором наступила смерть, так и за прошедшее время, если оно не было получено.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

Если у вас возникли вопросы по начислению, срокам выплаты или доставке пенсии, вы всегда можете обратиться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения информации на региональном уровне на сайте можно выбрать свой регион, так как графики работы и контакты территориальных органов могут отличаться.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон для справок по вопросам доставки пенсий и социальных выплат: уточняется на региональных страницах сайта СФР.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений используется специальная форма на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Прямая электронная почта для жалоб и заявлений не предусмотрена, все проходит через защищенную форму.

Личный кабинет

Для удобства пенсионеров функционирует «Личный кабинет гражданина» на сайте СФР. Войти в него можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Узнать, когда должна прийти пенсия и за какой месяц она начислена.
• Заказать справки и выписки.
• Подать заявление о смене способа доставки пенсии.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в территориальных органах СФР по месту нахождения выплатного дела.

• График приема: Как правило, клиентские службы работают с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00, в пятницу — с 09:00 до 16:00. Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00. В субботу и воскресенье — выходной. Рекомендуем уточнять график работы вашего отделения на сайте СФР, выбрав свой регион.

Отделы и структура СФР

В территориальных управлениях Социального фонда работают профильные отделы, которые курируют разные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за установление выплат, перерасчет после увольнения и т.д.
2. Отдел выплаты пенсий: контролирует своевременность начислений за текущий месяц и формирование выплатных документов.
3. Отдел социальных выплат: занимается оформлением различных доплат и пособий.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает жалобы и претензии.

Руководство

Если вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов или начальника отдела, можно обратиться к руководству территориального органа СФР. В каждом регионе действуют свои управляющие отделениями. На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет Председатель правления, который курирует общие правила выплаты пенсий и работу новых правил, утвержденных Приказом Минтруда РФ от 5 августа 2021 г. № 545н.

Отзывы

Отзывы пенсионеров о порядке получения пенсий в интернете встречаются разные:

• Положительные: Многие отмечают удобство получения пенсии за текущий месяц, так как это позволяет планировать расходы заранее. Также положительно оценивается переход на карты платежной системы «МИР» и возможность отслеживать начисления через «Личный кабинет».
• Отрицательные: Чаще всего жалобы связаны с задержками выплат по вине банка или почты, а также с путаницей в датах, когда пенсионеры ожидают выплату за прошлый месяц, а получают за текущий. Иногда встречаются нарекания на долгое ожидание ответа по горячей линии.

Теперь вы знаете, что начисление и выплата пенсии в России производятся за текущий месяц. Если вы не получили деньги вовремя по вине СФР, вам обязаны выплатить их за все прошедшее время без ограничений. В случае спорных ситуаций или вопросов не стесняйтесь использовать контакты Социального фонда: горячую линию, официальный сайт или личный прием в территориальном отделении.