С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в Пенсионный фонд (СФР) Курска, а также приведем все актуальные контактные данные, адреса и режим работы.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курской области (бывшее ОПФР) — это государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведением индивидуального (персонифицированного) учета граждан. Жители Курска и Курской области могут обращаться сюда за консультациями по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением и социальными гарантиями.

Контакты для обращений

Для удобства граждан работают несколько основных адресов в городе Курск:

• Главное отделение СФР по Курской области: 305000, г. Курск, улица Кати Зеленко, дом 5.
• Управление СФР по г. Курск (Центральный округ): Курская область, г. Курск, улица Мирная, дом 20.
• Отдел СФР по Октябрьскому району: Курская область, пгт Прямицыно, улица Октябрьская, дом 132.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России доступен по адресу: www.pfrf.ru. Здесь находится вся актуальная информация о программах фонда, законодательстве и услугах.

Горячая линия

Для бесплатных справок и консультаций по всей России и Курской области работает единая горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — федеральная горячая линия (звонок бесплатный по всей РФ).
• ###-###-#### — единый многоканальный телефон для консультации жителей Курской области.

Номера телефонов

Для прямых обращений в отделение Фонда по Курской области актуальны следующие номера (обратите внимание, с 1 апреля 2025 года контактные номера были изменены):

• (4712) -1-20-05 — приемная Отделения СФР по Курской области;
• (4712) -0-37-71, горячая линия отделения;
• (4712) -2-23-23 — контакт-центр для страхователей (работодателей);
• (4712) -1-44-73 — телефон доверия;
• (4712) -0-00-93 — факс;
• (4712) -4-58-32, телефон управления по г. Курск (ул. Мирная, 20);
• 7 (471) -22-25-06 — телефон отдела в пгт Прямицыно.

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций в региональное отделение доступна на официальном сайте СФР в разделе «Контакты». Также для электронного обращения рекомендуется использовать специальную форму на сайте или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Чтобы задать вопрос онлайн, не выходя из дома, и получить государственные услуги, используйте Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется по адресу: es.pfrf.ru. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно подать заявления, записаться на прием, рассчитать пенсию с помощью онлайн-калькулятора и направить электронное обращение.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб по адресам:

1. г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5 — Отделение СФР по Курской области.
2. г. Курск, ул. Мирная, д. 20 — Управление СФР по г. Курск (Центральный округ).
3. пгт Прямицыно, ул. Октябрьская, д. 132 — Отдел СФР по Октябрьскому району.

Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам контакт-центра, чтобы избежать очередей.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения Социального фонда по Курской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного управления. Уточняйте информацию по телефонам перед визитом.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Курской области функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел персонифицированного учета;
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей);
• Клиентская служба (работа напрямую с населением);
• Отдел по защите информации и информационным технологиям.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Курской области осуществляет руководитель (Управляющий). В компетенцию руководства входит решение наиболее сложных и спорных вопросов, рассмотрение жалоб и предложений граждан. Записаться на личный прием к руководству можно по телефону приемной: (4712) -1-20-05.

Отзывы

Отзывы жителей Курска и Курской области о работе Пенсионного фонда (СФР) носят разный характер. На профильных ресурсах (таких как 2ГИС, Zoon.ru) можно встретить как благодарности за оперативную помощь и профессионализм сотрудников клиентских служб, так и жалобы на длительное ожидание в очередях или сложности дозвона по телефонам горячей линии в пиковые периоды (например, в период индексации пенсий). В целом, переход на электронные сервисы и использование Личного кабинета значительно упрощает взаимодействие с фондом и позволяет решать большинство вопросов без визита в офис.