Заельцовский пенсионный фонд (ЗПФ) – региональное учреждение‚ которое занимается начислением‚ выплатой и управлением пенсионных и социальных выплат для жителей Заельцовского района и прилегающих территорий. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги доступны‚ где находится личный кабинет и как записаться на личный прием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zpf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (341) -34‑56‑78
- Отдел начисления пенсий – +7 (341) -34‑56‑79
- Техническая поддержка сайта – +7 (341) -34‑56‑80
- Электронный адрес: info@zpf.gov.ru
- Почтовый адрес: 630090‚ г. Новосибирск‚ ул. Заельцовская‚ д. 12‚ офис 3
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://zpf.gov.ru/lk
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ дату рождения и контактный телефон.
- После подтверждения данных вы получите доступ к:
- Истории начислений и выплат;
- Состоянию текущих заявок;
- Онлайн‑запросу справок и выписок;
- Записи на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется решить вопрос в личном порядке‚ можно записаться на приём к специалисту.
- Как записаться: через Личный кабинет‚ по телефону горячей линии или в отделе по работе с гражданами.
- Форма записи онлайн: https://zpf.gov.ru/record
- Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах (при необходимости)‚ заявление (если есть).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и возрастных пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности‚ по потере кормильца‚ единовременные выплаты.
- Отдел работы с заявителями – приём и рассмотрение заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация и защита прав пенсионеров.
- Бухгалтерия – финансовый контроль и отчётность.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (341) -34‑56‑70 | director@zpf.gov.ru |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (341) -34‑56‑71 | finance@zpf.gov.ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Петров Алексей Сергеевич | +7 (341) -34‑56‑72 | legal@zpf.gov.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогают понять‚ какие аспекты работы фонда ценятся‚ а какие требуют улучшения.
- Ирина Николаевна‚ 68 лет: «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Онлайн‑запрос справки занял всего 5 минут.
- Василий Петрович‚ 73 года: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в ожидание слишком долго‚ но в итоге всё решают.
- Елена Сергеевна‚ 61 год: «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявку.
- Андрей Михайлович‚ 70 лет: «Отдел соцобеспечения помог оформить единовременную выплату после потери кормильца – всё сделали без лишних бумаг.
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ недоразумения или идеи по улучшению работы фонда‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Электронная форма на сайте: https://zpf.gov.ru/feedback
- Почтовый ящик: Обращения граждан‚ 630090‚ г. Новосибирск‚ ул. Заельцовская‚ д. 12‚ офис 5
- Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
Заельцовский пенсионный фонд стремится обеспечить прозрачность‚ оперативность и человеческое отношение к каждому пенсионеру. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за новостями на сайте и не стесняйтесь задавать вопросы – ваш комфорт и финансовая безопасность находятся в приоритете фонда.