Оформление загранпаспорта старого образца на 5 лет остается актуальной услугой, особенно для пенсионеров, которые ценят возможность сэкономить на госпошлине и быстрее получить документ на руки․ Несмотря на то, что с начала 2025 года число стран, принимающих паспорта старого образца, имеет тенденцию к сокращению, для посещения большинства популярных туристических направлений он по-прежнему подходит․

В данном материале мы подробно разберем перечень документов, необходимых для пенсионера, а также предоставим все ключевые контакты и информацию для успешного обращения в МФЦ․

Описание услуги

Загранпаспорт старого образца выдается сроком на 5 лет․ В отличие от биометрического паспорта (на 10 лет), он не содержит встроенного электронного чипа с данными владельца․ Главные преимущества для пенсионеров:

• Низкая госпошлина: стоимость оформления составляет 2000 рублей (для биометрического — 5000 рублей)․
• Срок изготовления: по месту постоянной регистрации — 1 месяц, по месту пребывания, до 3 месяцев (биометрический делают дольше из-за сложности проверки)․
• Упрощенная процедура: не требуется цифровое фотографирование и снятие отпечатков пальцев непосредственно в МФЦ․
• Возможность вписать детей: в старый загранпаспорт можно вписать несовершеннолетних внуков, что избавляет от необходимости оформлять им отдельный документ․

Перечень документов для пенсионера

Для оформления загранпаспорта старого образца на 5 лет через МФЦ пенсионеру необходимо подготовить следующий пакет документов:

1. Паспорт гражданина РФ: документ, удостоверяющий личность (обязательно должен быть действующим; напомним, что в России менять внутренний паспорт по плану нужно в 20-й и 45-й день рождения, а также при смене фамилии)․
2. Заявление-анкета: заполняется в 2 экземплярах․ Можно заполнить от руки печатными буквами или распечатать с портала Госуслуг․
3. Фотографии: 2 штуки, размер 35х45 мм, на матовой бумаге․ Фотографии можно сделать в любом салоне, сообщив назначение, «на загранпаспорт старого образца»․
4. Квитанция об оплате госпошлины: размер — 2000 рублей․ Реквизиты можно взять в МФЦ или на сайте МВД․ По закону предоставление квитанции не обязательно (сотрудники могут проверить факт оплаты по базе), но на практике лучше иметь ее при себе․
5. Трудовая книжка: предоставляется для заполнения сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет․ Если пенсионер не работает — предоставляется оригинал трудовой книжки․ Если работает — заверенная копия․
6. Действующий загранпаспорт: если он имеется и срок его действия не истек․
7. Пенсионное удостоверение: предоставляется по требованию, хотя основным документом, подтверждающим сведения о работе, выступает трудовая книжка․

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг в сфере миграции и оформления загранпаспорта можно обращаться в несколько инстанций․

Официальный сайт

• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — для записи на прием, заполнения анкеты и оплаты госпошлины со скидкой 30% (1400 рублей вместо 2000)․
• Сайт МВД по вопросам миграции: мвд․рф — для проверки актуальных реквизитов госпошлины и списков документов․
• Сеть МФЦ «Мои Документы»: моидокументы․рф, для поиска ближайшего центра и проверки графика работы․

Горячая линия и номера телефонов

• Единый консультационный центр МФЦ: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
• Горячая линия МВД России: ###-###-####․
• Телефон доверия МВД: ###-###-####․

Электронный адрес

Для обращений граждан по вопросам миграции действует общий электронный адрес МВД: opkd@mvd․ru․ Также направить обращение можно через электронные приемные на официальных сайтах региональных МВД и МФЦ․

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подачи документов — через Личный кабинет портала Госуслуг․ Пенсионеру (или его родственнику) необходимо авторизоваться, выбрать услугу «Оформление загранпаспорта старого образца», заполнить анкету онлайн (система сама подставит данные из паспорта и СНИЛС), загрузить фотографию и отправить заявление․ После проверки придет приглашение на личный визит в МФЦ для подачи оригиналов документов․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам оформления загранпаспортов осуществляется в центрах «Мои Документы» (МФЦ) и в территориальных подразделениях по вопросам миграции МВД․

• График работы МФЦ: обычно центры работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерыва на обед, а также в субботу с 09:00 до 15:00 (воскресенье — выходной)․ Режим может отличаться в зависимости от региона․
• График работы ОВМ МВД: стандартные рабочие дни с понедельника по пятницу․ Как правило, приемные дни: вторник, четверг, пятница — с 09:00 до 18:00; среда — с 09:00 до 20:00; суббота — с 09:00 до 16:00 (первая суббота месяца рабочая)․

Важно: посещение МФЦ лучше планировать по предварительной записи через Госуслуги или по телефону контактного центра, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди․

Отделы

Оформлением загранпаспортов занимаются:

1. Отделения МФЦ «Мои Документы»: принимают документы, проверяют комплектность, выдают готовые паспорта․
2. Отдел по вопросам миграции (ОВМ) МВД России: осуществляет проверку данных, выносит решение о выдаче, изготавливает и утверждает документ․

Руководство

Если при подаче документов через МФЦ возникли спорные ситуации, можно обратиться к руководству:

• Руководитель МФЦ: принимает граждан по личным вопросам (дни и часы приема указаны на стенде в МФЦ или на сайте)․
• Начальник ОВМ МВД России: рассматривает жалобы на отказ в приеме документов или на неправомерные действия сотрудников миграционной службы․
• Министр внутренних дел Российской Федерации: высшая инстанция для рассмотрения жалоб в сфере миграции․

Отзывы

Анализ отзывов пенсионеров, оформлявших загранпаспорт старого образца через МФЦ, показывает следующую картину:

• Положительные отзывы: большинство граждан отмечают вежливость сотрудников МФЦ, отсутствие бюрократической волокиты, удобство электронной очереди и быстроту самого процесса подачи документов (в среднем 15-20 минут)․ Также пенсионеры положительно оценивают скидку 30% на госпошлину при оплате через портал Госуслуг․
• Отрицательные отзывы: иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди без записи, сбои в работе электронной системы МФЦ, из-за которых приходится приходить повторно․ Также некоторые пенсионеры сталкиваются с трудностями при самостоятельном заполнении анкеты на сайте Госуслуг из-за отсутствия навыков работы с компьютером․