Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по принудительному исполнению судебных решений, арбитражных решений, а также иных актов, подлежащих принудительному исполнению. Заместитель министра ФССП отвечает за стратегическое развитие службы, координацию работы региональных управлений и взаимодействие с органами государственной власти.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (приём заявлений и вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва, ул. Тверская, 7): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «ФССП»)
Личный приём заместителя министра
Для получения разъяснений, подачи жалоб или предложений граждане могут записаться на личный приём.
- Форма записи: онлайн через сайт ФССП или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 312
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Структура управления заместителя министра
Отделы, подчинённые заместителю министра
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка долгосрочных программ развития ФССП.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – внедрение и поддержка автоматизированных систем (ЕАИС, портал «Электронный приём»).
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация совместных мероприятий с Министерством юстиции, МВД и другими ведомствами.
- Отдел контроля за исполнением решений судов – мониторинг эффективности работы судебных приставов.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с отзывами и предложениями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра ФССП | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@fssprus.ru |
| Начальник отдела стратегического планирования | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@fssprus.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.as@fssprus.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества работы ФССП предусмотрена система сбора отзывов. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы о работе ФССП».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой – отправьте письмо на feedback@fssprus.ru с темой «Отзыв».
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://fssprus.ru/feedback.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю судебного пристава Иванова И.И. за оперативное исполнение решения суда. Работа выполнена в срок, без лишних вопросов.»
- Отрицательный отзыв: «Не получаю ответа от отдела правового обеспечения уже более недели. Требую ускорить процесс рассмотрения моего обращения.»
- Предложение по улучшению: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с юристом службы для ускорения консультаций граждан.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для руководства и вносятся изменения в регламент работы службы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП
- Нормативно-правовые акты
- Контактные данные всех региональных управлений
- Новости службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с принудительным исполнением судебных решений, не откладывайте – используйте указанные выше контакты и получайте квалифицированную помощь от специалистов ФССП.